Нужно зарегистрироваться и войти в систему под своим логином. Далее

1. В меню "Справочники" настроить под себя список категорий затрат, источников дохода и прочие справочники.
2. В настройках мест хранения "Справочники"-"Места хранения" ввести начальные остатки. Это суммы денег, которые есть у вас на момент начала ведения бухгалтерии.
3. Настроить автоматизацию ввода расходов, а недостающие операции вводить вручную, чтобы остатки были всегда актуальны.

Полезным будет почитать обзоры других людей в интернете

1. Любительская видеоинструкция на youtube канале AppleTheme.
2. Обзор сервиса в блоге путешественника Олега Лажечникова.

Долг для системы - это виртуальное место хранения. Когда вы даёте в долг, то вы временно кладёте туда деньги (и тогда там положительная сумма), а когда берёте, то временно перемещаете оттуда (и тогда там сумма отрицательная). Примерно так оно в жизни и происходит.

1. Чтобы взять в долг, кликните "Взять в долг" на вкладке "Доходы", введите сумму. Будет создан долговой счёт и обычное перемещение из него.
2. Чтобы дать в долг, кликните "Дать в долг" на вкладке "Расходы". В общем точно также.
3. Чтобы вернуть долг или дать ещё раз взаймы кому-то, создайте обычное перемещение в соответствующее долговое место хранения. Так же, для удобства, доступна функция "Вернуть долг" при наведении курсора на долг, в блоке остатков.
4. Чтобы внести в систему уже существующий долг (или кредит), создайте долговой счёт в разделе "Справочники"-"Долги, кредиты", указав соответствующий начальный остаток (отрицательный, для случая когда должны вы).
5. Если вдруг долг увеличивается, но фактически денег не поступило (например, в счёт какой-то услуги или выданного товара), введите расход из этого долгового счёта. Таким же образом, можно "простить долг", который кто-то должен вам.
6. Если вместе с долгом выплачиваются проценты, то их следует вводить отдельно, как расходы. Каковыми они и являются.

Чтобы возвраты долга видеть как расходы (например, платежи по кредиту) или формировать другие отчёты по долгам:

1. В параметрах отчёта выберите "Что показать"-"Расходы"
2. В следующем поле, вместо "Не показывать долги" выберите "Включить долги в отчёт". В этом случае долги будут включены в отчёт вместе с остальными расходами.
3. В том же поле, если нужно смотреть расходы только по долгам, выберите "Показать только долги"
4. В поле "Места хранения", можно указать конкретных должников, чтобы включить/исключить их в/из отчёта

Пошаговый процесс ввода траты без мышки. Серенькие шаги не обязательны.

1. Ввод суммы. Сразу при входе в личный кабинет, не прикасаясь к мышке, введите сумму. Курсор уже мигает, где надо.
2. Нажмите tab, курсор перейдёт в поле с комментарием.
3. Ввод комментария. Наберите комментарий, не обращая внимания на появляющийся список с подсказками.
4. Ввод тегов. Наберите первые буквы тега и выберите тег с клавиатуры.
5. Ввод категории. На выбор два способа:
   1. Всё ещё находясь в комментарии, наберите первые буквы подсказки к категории, выберите её стрелками с клавиатуры и нажмите enter.
   2. Нажмите tab ещё раз, откроется список категорий с поиском по первым буквам.
6. Ввод счёта. Нажмите tab ещё раз, откроется список мест хранения. Нажимайте tab несколько раз, чтобы выбрать нужное место, нажмите enter, для подтверждения выбора.
7. Нажмите enter, трата введена, можно вводить следующую.

Почему из поля суммы курсор переходит сразу в комментарий, а не в категорию? Потому что вводом подсказки в комментарии можно ввести и комментарий, и категорию одновременно, даже не открывая список категорий.

А что за подсказки? Это ключевые слова, которые задаются для каждой категории в настройках, плюс слова из названия самой категории, плюс автоматически (еженочно) добавляемые слова, которые вводятся пользователем больше 5-ти раз в комментарии с данной категорией.

Выбор валюты мы не включили в обход, т.к. она меняется вообще крайне редко.

Вот как

1. Попросите его зарегистрироваться в системе и узнайте его логин.
2. Оплатите Премиум подписку. Второму пользователю ничего оплачивать НЕ нужно.
3. Решите, чьи данные будут использоваться вами обоими после объединения. "Данные" - это категории расходов, источники доходов, счета, уже введённые траты и т.п.
4. В разделе "Другое"->"Пользователи" отправьте ему приглашение.
5. После этого у него в личном кабинете появится кнопка "Принять приглашение", которое ему нужно принять.

После объединения вы сможете каждый под своим логином входить в общую бухгалтерию и вносить расходы. Будет видно кто и какую операцию ввёл. Чтобы посмотреть отчёт по пользователю, используйте поле "Пользователи" в параметрах отчёта. При необходимости кому-то из пользователей можно настроить права доступа к разным счетам.

Больше информации можно посмотреть в последнем обновлении многопользовательского режима.

В платной версии можно добавлять до 30 чел.

Категории расходов, источники доходов, счета (места хранения), валюты, теги, шаблоны — все справочные данные, настраиваются на свой вкус и цвет в веб-версии, раздел "Справочники".

1. Для редактирования кликните элемент и измените поля, появившиеся справа.
2. Для удаления поводите в том разделе мышкой по списку элементов, справа будет появляться крестик, кликните его.
3. Для сортировки в нужном порядке, там же, просто перетаскивайте мышкой элемент вверх-вниз.

В мобильных приложениях изменения отражаются после синхронизации.

У нас он есть. Чтобы им воспользоваться, надо в разделе "Накопления, список покупок" создать очередь с названием, например, "Список для магазина" и поставить у неё галочку "Доступна в мобильной версии". При необходимости, можно создать несколько списков для разных дел/магазинов. А дальше вот что:

1. Перед походом в магазин пишем в созданную очередь, что надо купить. Это удобно делать на компьютере, можно попросить жену/мужа.
2. После синхронизации, покупки появляются в мобильном приложении. Кстати если что, их можно посортировать, удерживая пальцем и двигая вверх-вниз.
3. Ходим по магазину, кликаем сделанные покупки. Всегда видим, что осталось купить.
4. Когда всё кончено, кликаем "Очистить список". Всё готово для следующего похода в магазин.

Кстати, список покупок можно формировать постепенно. Как только вспомнили, что нужно купить - сразу добавляем в список. Тогда не забудется.

Так-то вот.

Накопление — это покупка из очереди покупок, на которую вы решили откладывать деньги. Можно привязать накопление к реальному месту хранения и откладывать там, а можно резервировать деньги на существующих счетах. Действовать надо так:

1. В разделе "Накопления, список покупок" создайте покупку в какой-нибудь очереди, с галочкой "Создать накопление для этой покупки".
2. Если требуется привязать накопление к какому-то реальному счёту, поставьте галочку "Создать счёт, где будем откладывать".
3. Когда требуется отложить или списать деньги из накопления, наведите курсор на накопление в списке и в меню "Действия" выберите соответствующий пункт. При этом, будет предложено два способа:
   1. Зарезервировать средства в каком-то месте. И тогда система не позволит его опустошить больше чем положено, без вашего подтверждения.
   2. Если было создано реальное место хранения под накопление, можно выбрать способ физического пополнения данного счёта (стало быть и накопления), путём ввода дохода или перемещения на данный счёт.
4. Чтобы не учитывать/учитывать отложенные деньги в остатках, в заголовке блока остатков кликните "сегодня" и включите/выключите галочку "Вычесть накопления".
5. Под блоком остатков появится блок "накопления", в котором будет отображаться текущее состояние копилки.
6. Можно добавить созданное накопление в план расходов, в разделе "Планирование бюджета". Укажите сколько вы хотите откладывать ежемесячно и он (план расходов) будет думать, что это как бы лимит расхода, который будет уменьшаться по мере откладывания в копилку.
7. Когда нужная сумма будет накоплена и покупка совершена, удалите накопление и создайте расход на потраченную сумму. Цель достигнута.

Прежде всего нужно понять, были ваши данные на сервере (в веб-версии) или нет. Например, если учёт вёлся в мобильном приложении без синхронизации (или она не работала по какой-то причине), то увы пропавшие данные не вернуть. На будущее, используйте синхронизацию и подпишитесь на еженедельную рассылку бэкапов в разделе экспорт данных.

В общем случае порядок действий такой:

1. Убедитесь, что вы вошли именно в тот личный кабинет, где были данные. Личные кабинеты (аккаунты) отличаются друг от друга логином, в качестве которого у нас используется email. Например, если сначала вы зарегистрировались на сайте или через моб. приложение, а потом вошли "через вконтакте", то это могут быть разные аккаунты.
2. Загляните в "Журнал операций - Фильтр - История всех изменений", там отображается история всех действий, включая изменения/удаления транзакций и вы всё увидите. Эта история хранится только последние 3 месяца, затем она удаляется.
3. Если выяснится, что данные были на сервере именно в этом личном кабинете, а потом действительно пропали, напишите нам в обратную связь ваш логин и дату, когда данные ещё были в системе. В некоторых случаях возможно восстановление из наших внутренних резервных копий. Услуга стоит порядка 1000р и оплачивается отдельно.

Удалить данные пользователя может только сам пользователь (осознанно или нет) или злоумышленник, если он знает логин-пароль или получает доступ к открытому сеансу. Со стороны системы исчезновение данных возможно только в двух ситуациях:

1. Если пользователь не заходит в личный кабинет более 2-х лет. Это прописано в соглашении.
2. Масштабный сбой, касающийся всех пользователей и всего сервиса в целом. Такого не было ни разу с 2007г. и надеемся не будет.

Отдельно отметим, что исчезновение данных никак НЕ может быть связано с оплатой/не оплатой нашей подписки.

Есть два похожих вопроса в этой теме

1. Злоумышленники, взломы, кража базы данных и т.п. Наша позиция по этому вопросу изложена в этой теме на форуме.
2. Порча данных из-за собственных действий пользователя, технического сбоя на сервере или чего угодно. Тут поможет еженедельная подписка на бэкапы. Из бэкапа можно всегда восстановить последнюю рабочую версию данных. См. раздел "Экcпорт и бэкап".

Но самое лучшее решение всех вопросов безопасности — установить дребеденьги на свой сервер и контролировать всё самому.

Наши мобильные приложения могут синхронизироваться с веб-версией и через неё друг с другом. Это одна из платных функций сервиса.

Зачем нужна синхронизация?

1. Чтобы иметь доступ к вашей бухгалтерии с любого устройства.
2. Чтобы ваши данные не пропали при сбое на телефоне или его утрате.
3. Чтобы использовать расширенные функции сервиса в личном кабинете, на сайте.
4. Чтобы вести учёт финансов в многопользовательском режиме. Например, с женой, мужем или коллегами.

Включить автоматическую синхронизацию можно в настройках приложения (опция "Синхронизация в фоне"). При этом:

1. Операции введённые на сайте будут появляться в приложении, и наоборот.
2. То же самое для изменений или удалений операций.
3. Если изменить одну и ту же операцию на сайте и в приложении, применятся изменения, сделанные в приложении.

Иногда случаются конфликты или сбои в синхронизации. Мы постоянно работаем над улучшением алгоритма, но если это всё таки случилось:

1. Проверьте какое сообщение отображается в окне "Синхронизация", иногда этого достаточно.
2. Далее, если необходимо, можно сделать резервную копию из приложения в csv файл. Для Андроид версии это меню "ещё-настройки-экспорт в csv".
3. Добейтесь, чтобы в личном кабинете образовались актуальные остатки по счетам. Для этого можно:
1. Загрузить на сайт полученный файл экспорта целиком, в разделе "Импорт данных".
2. Загрузить только нужные операции (которые отсутствуют) из этого файла, открыв его в любом текстовом редакторе и удалив лишние строки.
3. Или в крайнем случае просто ввести корректировку, наведя курсор на счёт в блоке "Остатки на сегодня".
4. Загрузить данные с сервера заново. Для этого:
1. Android версия: перезайти в приложение через "Ещё-Сменить пользователя".
2. iOS версия: переустановить приложение снуля.

Остатки можно отображать с разными дополнительными опциями. Например, остатки на определённую дату, с учётом долгов и т.п. Где искать эти опции? Вот тут: В мобильных приложениях тоже есть похожая возможность.

Мы решили не делать автоматических списаний, т.к. рано или поздно из-за этого может случиться расхождение остатков. Сделали ввод периодических трат с подтверждением от пользователя, см. планируемые операции.

Однако!

Для особо желающих есть таки способ. Можно создать файл импорта с кучей будущих трат и загружать его в разделе "Импорт данных". Либо просто вводить траты будущим числом, если их немного.

Иногда по ошибке можно ввести расход в прошлом и остатки собьются, а в многопользовательском режиме кто-то может и "схитрить". Чтобы быть уверенным, что проверенные однажды остатки не изменятся, используйте функцию "Закрытие периода". Включается она в опциях отображения остатков, вот такой галочкой: Кликните на иконку с восклицательным знаком и почитайте про эту функцию детали.

Теги можно понимать как аналог поля "получатель" или "проект" в профессиональных бухгалтерских программах.

Что удобно помечать тегами:

• События. Например, [Отпуск] В отпуске можно вводить траты по обычным статьям расходов и помечать их тегом [Отпуск]. Другие события: [Ремонт] [Беременность] [Юбилей]
• Места. [Перекрёсток] [Ашан] Можно завести теги для разных магазинов, которые вы посещаете и при вводе трат помечать их соответствующим тегом. Потом можно сравнить в каком магазине вы тратите больше.
• Люди. Они же и "получатели".
• Проекты. [Шабашки] [Рога и копыта] [Дача]

Список тегов задаётся в настройках тегов. И ещё любое слово в квадратных скобках, включенное в комментарий, будет считаться тегом. После того как нужные транзакции помечены тегами, можно строить по ним отчёты, выбрав нужные теги в параметрах.

Также теги можно трактовать как дополнительный уровень детализации категорий затрат. Если ваше дерево категорий разрастается, рассмотрите возможность использовать теги вместо этого.

Баланс, он же остаток на счёте, это всегда сумма следующих цифр:

1. Начальный остаток
2. Расходы за всё время
3. Доходы за всё время
4. Перемещения ИЗ данного счёта
5. Перемещения НА данный счёт
6. Обмены валют на данном счёте

Поэтому, если вдруг он стал неверным, значит, вы ввели не корректные транзакции, или не ввели корректные. А ещё могут быть включены дополнительные опции отображения остатков.

В общем случае процедура разбора проблемы такова:

1. Проверить, не включены ли дополнительные опции. Может быть, вы просто включили там какую-нибудь галочку и забыли.
   1. Если включена опция "Пересчёт в <валюту>", следует установить значение "В исходной валюте".
   2. Если после этого стали видны "забытые" остатки в других валютах, скорректируйте соответствующие суммы.
   3. Не забывайте, что если курс валюты обновляется автоматически (см. справочники валют), то пересчёт в другую валюту каждый день будет приводить к изменению остатка.
2. Зайти в справочники счетов и проверить начальный остаток
3. Сформировать детальный отчёт по данному счёту за весь период и полистать туда-сюда. Возможно, недавно вы ввели какую-то трату с ошибкой. Чтобы такой отчёт сформировать:
   1. Наведите курсор на нужный счёт, в блоке остатков
   2. Во всплывшем меню кликните "Отчёт за месяц"
   3. Когда откроется отчёт, разверните его параметры, найдите поле "За период" и выберите там "Всё время".
   4. Нажмите кнопку "Показать отчёт"
4. Не лишним будет заглянуть в историю всех изменений. Она находится в фильтре журнала операций, по ссылке "Показать всю историю изменений". Там вы увидите всё, что делалось недавно, и если вдруг у неверно введённой операции была очень древняя дата, так что её трудно заметить в отчёте, то там она будет на виду.
5. Если проверяется суммарный баланс "Итого", а не какой-то один счёт, то нужно иметь ввиду ещё вот что. Детальный отчёт "за всё время" содержит операции по всем скрытым счетам (включая долговые счета), а в остатках отображаются только НЕ скрытые. Из-за этого тоже может быть разница.

Но если детальный отчёт по счёту очень большой? Ну и что из того. Баланс, это всё равно сумма всех, совершённых ВАМИ операций. Вы можете выгрузить детальный отчёт в Excel и просуммировать колонку. Получите ту же сумму, что и в личном кабинете. А вот если НЕ получите, то надо писать нам в обратную связь.

В крайнем случае, если концы не найдены, можно сделать корректироку баланса. Для этого наведите курсор на счёт в блоке остатков и в появившемся меню выберите "Корректировка баланса". При этом будет создана обычная расходная/доходная операция, которой "не хватает" до верного баланса.