FAQ
Логин
Пароль
Войти при помощи
Кстати, вы можете

Часто задаваемые вопросы

Мы стараемся делать интерфейс программы понятным интуитивно. Однако это не всегда удаётся, поэтому будем стараться пояснять трудные места.
  1. Как начать пользоваться.
  2. Работа с долгами/кредитами.
  3. Ввод трат без отрыва рук от клавиатуры.
  4. Как вести бухгалтерию с кем-то вместе.
  5. Как удалить (добавить) счёт (валюту, категорию и т.п.).
  6. Список покупок для магазина.
  7. Как работать с накоплениями.
  8. Безопасность личных данных.
  9. Синхронизация мобильных приложений.
  10. Автоматическое списание периодических расходов.
  11. Для чего нужны теги.
  12. Неверный баланс на счёте.
Нужно зарегистрироваться и войти в систему под своим логином. Далее
  1. В меню "Справочники" настроить под себя список категорий затрат, источников дохода и прочие справочники.
  2. В настройках мест хранения "Справочники"-"Места хранения" ввести начальные. Это суммы денег, которые есть у вас на момент начала ведения бухгалтерии.
  3. Морально настроиться вводить ежедневные расходы в систему. Это основная трудность в учёте финансов.
Можно посмотреть любительскую видеоинструкцию.
Долг для системы - это виртуальное место хранения. Когда вы даёте в долг, то вы временно кладёте туда деньги (и тогда там положительная сумма), а когда берёте, то временно перемещаете оттуда (и тогда там сумма отрицательная). Примерно так оно в жизни и происходит.
  1. Чтобы взять в долг, кликните "Взять в долг" на вкладке "Доходы", введите сумму. Будет создан долговой счёт и обычное перемещение из него.
  2. Чтобы дать в долг, кликните "Дать в долг" на вкладке "Расходы". В общем точно также.
  3. Чтобы вернуть долг или дать ещё раз взаймы кому-то, создайте обычное перемещение в соответствующее долговое место хранения.
  4. Чтобы внести в систему долг (или кредит), существующий на момент старта использования сервиса, создайте долговой счёт в разделе "Справочники"-"Долги, кредиты", указав соответствующий начальный остаток (отрицательный, для случая когда должны вы).
  5. Если вдруг долг увеличивается, но фактически денег не поступило (например, в счёт какой-то услуги или выданного товара), введите расход из этого долгового счёта. Таким же образом, можно "простить долг", который кто-то должен вам.
  6. Если вместе с долгом выплачиваются проценты, то их следует вводить отдельно, как расходы. Каковыми они и являются.
Чтобы возвраты долга видеть как расходы (например, платежи по кредиту) или формировать другие отчёты по долгам:
  1. В параметрах отчёта выберите "Что показать"-"Расходы"
  2. В следующем поле, вместо "Не показывать долги" выберите "Включить долги в отчёт". В этом случае долги будут включены в отчёт вместе с остальными расходами.
  3. В том же поле, если нужно смотреть расходы только по долгам, выберите "Показать только долги"
  4. В поле "Места хранения", можно указать конкретных должников, чтобы включить/исключить их в/из отчёта
Пошаговый процесс ввода траты без мышки. Серенькие шаги не обязательны.
  1. Ввод суммы. Сразу при входе в личный кабинет, не прикасаясь к мышке, введите сумму. Курсор уже мигает, где надо.
  2. Нажмите tab, курсор перейдёт в поле с комментарием.
  3. Ввод комментария. Наберите комментарий, не обращая внимания на появляющийся список с подсказками.
  4. Ввод тегов. Наберите первые буквы тега и выберите тег с клавиатуры.
  5. Ввод категории. На выбор два способа:
    1. Всё ещё находясь в комментарии, наберите первые буквы подсказки к категории, выберите её стрелками с клавиатуры и нажмите enter.
    2. Нажмите tab ещё раз, откроется список категорий с поиском по первым буквам.
  6. Ввод счёта. Нажмите tab ещё раз, откроется список мест хранения. Нажимайте tab несколько раз, что бы выбрать нужное место, нажмите enter, для подтверждения выбора.
  7. Нажмите enter, трата введена, можно вводить следующую.
Почему из поля суммы курсор переходит сразу в комментарий, а не в категорию? Потому что вводом подсказки в комментарии можно ввести и комментарий, и категорию одновременно, даже не открывая список категорий.

А что за подсказки? Это ключевые слова, которые задаются для каждой категории в настройках, плюс слова из названия самой категории, плюс автоматически (еженочно) добавляемые слова, которые вводятся пользователем больше 5-ти раз в комментарии с данной категорией.

Выбор валюты мы не включили в обход, т.к. она меняется вообще крайне редко.
Вот как
  1. Попросите его зарегистрироваться в системе и узнайте его логин.
  2. Оплатите Премиум подписку. Второму пользователю ничего оплачивать НЕ нужно.
  3. Решите, чьи данные будут использоваться вами обоими после объединения. "Данные" - это категории расходов, источники доходов, счета, уже введённые траты и т.п.
  4. В разделе "Другое"->"Пользователи" отправьте ему приглашение.
  5. После этого у него в личном кабинете появится кнопка "Принять приглашение", которое ему нужно принять.
После объединения вы сможете каждый под своим логином входить в общую бухгалтерию и вносить расходы. Чтобы посмотреть отчёт по пользователю, используйте поле "Пользователи" в параметрах отчёта. При необходимости кому-то из пользователей можно настроить права доступа к разным счетам.
Категории расходов, источники доходов, счета (места хранения), валюты, теги, шаблоны — все справочные данные, настраиваются на свой вкус и цвет в разделе "Справочники".
  1. Для редактирования кликните элемент и измените поля, появившиеся справа.
  2. Для удаления поводите в том разделе мышкой по списку элементов, справа будет появляться крестик, кликните его.
  3. Для сортировки в нужном порядке, там же, просто перетаскивайте мышкой элемент вверх-вниз.
У нас он есть. Чтобы им воспользоваться, надо в разделе "Накопления, список покупок" создать очередь с названием, например, "Список для магазина" и поставить у неё галочку "Доступна в мобильной версии". А дальше вот что:
  1. Перед походом в магазин пишем в созданную очередь, что надо купить. Это удобно делать на компьютере, можно попросить жену/мужа.
  2. После синхронизации, покупки появляются в мобильном приложении. Кстати если что, их можно посортировать, удерживая пальцем и двигая вверх-вниз.
  3. Ходим по магазину, кликаем сделанные покупки. Всегда видим, что осталось купить.
  4. Когда всё кончено, кликаем "Очистить список". Всё готово для следующего похода в магазин.
Кстати, список покупок можно формировать постепенно. Как только вспомнили, что нужно купить - сразу добавляем в список. Тогда не забудется.

Так-то вот.

Накопление — это покупка из очереди покупок, на которую вы решили откладывать деньги. Можно привязать накопление к реальному месту хранения и откладывать там, а можно резервировать деньги на существующих счетах. Действовать надо так:
  1. В разделе "Накопления, список покупок" создайте покупку в какой-нибудь очереди, с галочкой "Создать накопление для этой покупки".
  2. Если требуется привязать накопление к какому-то реальному счёту, поставьте галочку "Создать счёт, где будем откладывать".
  3. Когда требуется отложить или списать деньги из накопления, наведите курсор на накопление в списке и в меню "Действия" выберите соответствующий пункт. При этом, будет предложено два способа:
    1. Зарезервировать средства в каком-то месте. И тогда система не позволит его опустошить больше чем положено, без вашего подтверждения.
    2. Если было создано реальное место хранения под накопление, можно выбрать способ физического пополнения данного счёта (стало быть и накопления), путём ввода дохода или перемещения на данный счёт.
  4. Чтобы не учитывать/учитывать отложенные деньги в остатках, в заголовке блока остатков кликните "сегодня" и включите/выключите галочку "Вычесть накопления".
  5. Под блоком остатков появится блок "накопления", в котором будет отображаться текущее состояние копилки.
  6. Можно добавить созданное накопление в план расходов, в разделе "Планирование бюджета". Укажите сколько вы хотите откладывать ежемесячно и он (план расходов) будет думать, что это как бы лимит расхода, который будет уменьшаться по мере откладывания в копилку.
  7. Когда нужная сумма будет накоплена и покупка совершена, удалите накопление и создайте расход на потраченную сумму. Цель достигнута.
Есть два похожих вопроса в этой теме
  1. Злоумышленники, взломы, кража базы данных и т.п. Наша позиция по этому вопросу изложена в этой теме на форуме.
  2. Порча данных из-за ваших собственных действий, технического сбоя на сервере или чего угодно. Тут поможет еженедельная подписка на бэкапы. Из бэкапа можно всегда восстановить последнюю рабочую версию данных. См. раздел "Экcпорт и бэкап".
Лучшее решение всех вопросов безопасности — установить дребеденьги на свой сервер.
Зачем нужна синхронизация?
  1. Чтобы иметь доступ к вашей бухгалтерии с любого устройства.
  2. Чтобы ваши данные не пропали при сбое на телефоне или его утрате.
  3. Чтобы использовать расширенные функции сервиса в личном кабинете, на сайте.
  4. Чтобы вести учёт финансов в многопользовательском режиме. Например, с женой, мужем или коллегами.
Чтобы использовать синхронизацию, включите в настройках приложения опцию "Синхронизация в фоне". При этом:
  1. Операции введённые на сайте будут появляться в приложении, и наоборот.
  2. То же самое для изменений или удалений операций.
  3. Если изменить одну и ту же операцию на сайте и в приложении, применятся изменения, сделанные в приложении.
Иногда случаются конфликты или сбои в синхронизации. Мы постоянно работаем над улучшением алгоритма, но если это всё таки случилось:
  1. Сделайте резервную копию данных из приложения в csv файл.
  2. Добейтесь, чтобы в личном кабинете образовались актуальные остатки по счетам. Для этого можно:
    1. Загрузить на сайт полученный файл экспорта целиком, в разделе "Импорт данных".
    2. Загрузить только нужные операции (которые отсутствуют) из этого файла, открыв его в любом текстовом редакторе и удалив лишние строки.
    3. Или в крайнем случае просто ввести корректировку, наведя курсор на счёт в блоке "Остатки на сегодня".
  3. Переустановите приложение снуля.
Мы решили не делать автоматических списаний, т.к. рано или поздно из-за этого может случиться расхождение остатков. Сделали ввод периодических трат с подтверждением от пользователя, см. планируемые операции.

Однако!

Для особо желающих есть таки способ. Можно создать файл импорта с кучей будущих трат и загружать его в разделе "Импорт данных". Либо просто вводить траты будущим числом, если их немного.

Теги можно понимать как аналог поля "получатель" или "проект" в профессиональных бухгалтерских программах. Также его можно трактовать как другой уровень категорий затрат.

Что ещё можно обозначать тегами:

  • События. Например, [Отпуск] В отпуске можно вводить траты по обычным статьям расходов и помечать их тегом [Отпуск]. Другие события: [Ремонт] [Беременность] [Юбилей]
  • Места. [Перекрёсток] [Ашан] Можно завести теги для разных магазинов, которые вы посещаете и при вводе трат помечать их соответствующим тегом. Потом можно сравнить в каком магазине вы тратите больше.
  • Люди. Они же и "получатели".
  • Проекты. [Шабашки] [Рога и копыта] [Дача]
Список тегов задаётся в настройках тегов. И ещё любое слово в квадратных скобках, включенное в комментарий, будет считаться тегом.

После того как нужные транзакции помечены тегами, можно строить по ним отчёты, выбрав нужные теги в параметрах.

Баланс, он же остаток на счёте, это всегда сумма следующих цифр:
  1. Начальный остаток
  2. Расходы за всё время
  3. Доходы за всё время
  4. Перемещения ИЗ данного счёта
  5. Перемещения НА данный счёт
  6. Обмены валют на данном счёте
Поэтому, если вдруг он стал неверным, значит, вы ввели не корректные транзакции, или не ввели корректные. А ещё могут быть включены дополнительные опции отображения остатков.

В общем случае процедура разбора проблемы такова:

  1. Проверить, не включены ли доп. опции, кликнув на "Сегодня" в заголовке блока остатков. Может быть, вы просто включили там какую-нибудь галочку и забыли.
  2. Зайти в справочники счетов и проверить начальный остаток
  3. Сформировать детальный отчёт по данному счёту за весь период и полистать туда-сюда. Возможно, недавно вы ввели какую-то трату с ошибкой. Чтобы такой отчёт сформировать:
    1. Наведите курсор на нужный счёт, в блоке остатков
    2. Во всплывшем меню кликните "Отчёт за месяц"
    3. Когда откроется отчёт, разверните его параметры, найдите поле "За период" и выберите там "Всё время".
    4. Нажмите кнопку "Показать отчёт"
  4. Не лишним будет заглянуть в историю всех изменений. Она находится в фильтре журнала операций, по ссылке "Показать всю историю изменений". Там вы увидите всё, что делалось недавно, и если вдруг у неверно введённой операции была очень древняя дата, так что её трудно заметить в отчёте, то там она будет на виду.
Но если детальный отчёт по счёту очень большой? Ну и что из того. Баланс, это всё равно сумма всех, совершённых ВАМИ операций. Вы можете выгрузить детальный отчёт в Excel и просуммировать колонку. Получите ту же сумму, что и в личном кабинете. А вот если НЕ получите, то надо писать нам в обратную связь.

В крайнем случае, если концы не найдены, можно сделать корректироку баланса. Для этого наведите курсор на счёт в блоке остатков и в появившемся меню выберите "Корректировка баланса". При этом будет создана обычная расходная/доходная операция, которой "не хватает" до верного баланса.

© drebedengi.ru 2007 - 2016  |  Мобильная версия  |  Карта сайта  |  API интеграции  |  Обратная связь  |   English