Сообщество
FAQ
Логин
Пароль
Войти при помощи
Кстати, вы можете
Общение / Приложение для Android / Ошибка после синхронизации

Ошибка после синхронизации

Мария
4 июля 2015 05:43
Может, я что-то не понимаю... Нечаянно отключила фоновую синхронизацию, на днях решила синхронизировать принудительно. В итоге одни ошибки - на телефоне сохранены расходы\доходы, но изменились балансы, отображаются неверные остатки по всем картам и кошелькам. На PC зато ни доходов\расходов, ни верного баланса за долгий период, пока была отключена фоновая синхронизация. И что теперь, как всё это дело скорректировать, может кто знает? Даже если я с телефона добавлю необходимые суммы для корректировки баланса, на машине я ведь так их и не буду видеть, а мне нужно пользоваться обоими устройствами. Прям расстроена:(
Admin
4 июля 2015 10:47
Здравствуйте.
При синхронизации все изменения с сервера попадают в приложение, а изменения в приложении - на сервер. 1-го числа у вас была большая синхронизация, вы можете это увидеть в истории всех изменений, в фильтре журнала операций. Там же видны и другие сделанные операции.

Баланс же всегда определяется как сумма всех транзакций: http://www.drebedengi.ru/...lance

При этом балансы в мобильном приложении и на сайте должны совпадать. Расхождение возможно только на старых версиях и если вы слишком долгое время не синхронизировались. Устранить расхождение можно сделав Ещё-Смена пользователя в приложении и войдя заново. Перед этим сделать резервную копию данных в CSV файл, из настроек приложения.
Мария
7 июля 2015 08:30
Спасибо за помощь. После предложенных операций суммы остатков на машине и в приложении совпадают. Но. В приложении пропали все операции с апреля (как раз те, которые до этого были в приложении, но отсутствовали на ноуте). Резервную копию, как было предложено - сделала, а как теперь вернуть данные из резервной копии? Ручками:(? Ужасно неудобно, неужели придется все терять и начинать сначала?
Admin
7 июля 2015 12:30
Откройте этот файл резервной копии в текстовом редакторе, там все операции представлены строками. Удалите в нём все строки кроме операций за апрель и далее, и загрузите этот файл в разделе импорт данных, на сайте.
Мария
8 июля 2015 12:38
Большое спасибо, всё получилось!
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.
© drebedengi.ru 2007 - 2017  |  Мобильная версия  |  Карта сайта  |  API интеграции  |  Обратная связь  |   English