Сообщество
FAQ
Логин
Пароль
Войти при помощи
Кстати, вы можете
Присоединиться к нам вконтакте
или почитать наш твиттер
Общение / Приложение для Android / Не работает синхронизация

Не работает синхронизация

Admin
1 сентября 2015 10:51
Ответили вам в почту.
Александр
1 сентября 2015 11:38
Спасибо разработчикам. Подшаманили и всё заработало.
Видимо разработчики не часто заходят на Play Market. Я там давно оставил гневный отзыв о программе. После поста здесь на форуме всё было быстро исправлено.
Ещё раз спасибо.
Ольга
16 сентября 2015 14:03
Что за беда с синхронизацией? Оплатила подписку, присоединила мужа а у него синхронизация не работает. Только отчёт разработчикам отправляет. Что делать?
Admin
16 сентября 2015 14:43
Ольга Пишет:
Только отчёт разработчикам отправляет. Что делать?
Здравствуйте.
1. Обновить (всем) приложение до последней версии.
2. После объединения пользователей приложение нужно переустановить, т.к. меняется структура БД для данных пользователя.
Andy
20 сентября 2015 17:49
При попытке провести синхронизацию пишет:
"Похоже, вы ввели некорректный символ в комментарии. Может, это была картинка, проверьте и удалите."

Очень приятно купить Премиум и заморачиваться при первой же синхронизации!
Какие символы?! Какая картинка?! Кроме букв, точек и запятых ничего в комментариях НЕТ! И что делать в таком случае?
Andy
20 сентября 2015 18:09
При предыдущее сообщение:
Я сделала все вручную, через импорт-экспорт csv.
Но все еще хочу услышать ответ, что это за проблема?
Admin
21 сентября 2015 10:57
Andy Пишет:
Какие символы?! Какая картинка?!
Здравствуйте.
Некоторые клавиатуры телефонов вставляют смайлы в текст при наборе определённых символов типа ":)".
Скорее всего в какой-то из трат когда-то в прошлом у вас в комментарий была введена такая картинка смайл. А сервис эту функцию не поддерживает и считает присланную информацию не корректной.
Наталия
25 ноября 2018 23:09
Та же тема с "Похоже, вы ввели некорректный символ в комментарии. Может, это была картинка, проверьте и удалите."

Как узнать, в какой именно транзакции?
Я их много с мобильного правила.
Наталия
25 ноября 2018 23:44
Удалила все свои комментарии. Не помогло :-\
Ребята-разработчики, SOS!
Admin
26 ноября 2018 10:10
Если изменений накопилось очень много, то проще будет сделать экспорт из приложения в csv файл, загрузить его (полностью или только недостающие записи) в веб-версию в разделе "импорт данных" и перезайти в приложение через "Ещё-Смена пользователя".
VictorNS
5 января 10:56
Здравствуйте. Первый день использования и нашел глюк. Есть основной эккаунт, есть привязанный к нему. Так вот на привязанном не синхронизируются теги, совсем. Т.е. всё остальное синхронизируется, а теги нет.
Admin
5 января 10:59
Виктор, проверьте два момента:
1. Приложение пере-устанавливалось у присоединённого пользователя после объединения, как того требует инструкция.
2. Теги, при создании, имеют галочку "Сделать тэг общим для всей семьи".
VictorNS
5 января 11:00
О! Спасибо п.2 не был выполнен!
Лидия
19 января 16:30
Здравствуйте, тоже обнаружилась проблема. С приложения не синхронизируются перемещения и в приложение не синхронизируются теги.
Admin
19 января 17:12
Лидия, пришлите пожалуйста нам в обратную связь скриншоты окна "синхронизация", а так же где видны не синхронизированные теги и перемещения.
Лидия
31 января 23:21
Перезагрузила программу и все нормализовалось
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.