Сообщество
FAQ
Логин
Пароль
Войти при помощи
Кстати, вы можете
Присоединиться к нам вконтакте
или почитать наш твиттер
Общение / Приложение для ОС Windows / Не синхронизируются данные

Не синхронизируются данные

Michael
12 октября 2010 20:22
После покупки Gold-аккаунта не удалось синхронизировать данные оффлайн программы и сайта.
В оффлайн программе уже внесено множество данных за прошлые года, которых нет на сайте, где данные только за этот год. Хочется чтобы старые данные появились на сайте, а новые внеслись в базу оффлайн программы. Начинать заново ну очень не хочется. Лог-файл выслан.
Admin
13 октября 2010 10:11
Здравствуйте, ответили вам в почту, а только потом прочитали это сообщение.
Если актуализировать онлайн версию проблематично, то дела плохи. Пришлите, пожалуйста, таким же образом как и лог, архив всей папки drebedengi.ru, попробуем что-нибудь сделать, но гарантий увы нет, конфликт данных часто устранить не удаётся.
Michael
13 октября 2010 14:14
А почему бы не сделать так, чтобы при синхронизации совпадающие данные автоматически переименовывались в такое же имя с циферкой и потом было уведомление о том, что некоторые данные совпадают? Потом просто подправить совпадающие статьи расходов или другие опции.

Или сделать возможность кроме экспорта еще и импорт из Excel файла в базу. Чтобы можно было сделать выгрузку из программы и/или сайта и самостоятельно обнулить базу и импортировать все данные обратно, а программа потом сама все это заберет?

ЗЫ. В моем случае возможно импортировать мои данные на сайт когда я вышлю вам программу?
Admin
13 октября 2010 14:21
Импорт - самое подходящее для нас в этом случае решение. Но он ещё просто не реализован у нас в сервисе. Пока до него не доходят руки.

Присылайте архив, заранее нельзя сказать получится ли, надо разбираться с файлами синхронизации и с базой.
Michael
13 октября 2010 14:27
Импорт был бы очень актуален для многих если не для всех ибо судя по сообщениям на форуме у очень многих трудности с синхронизацией. Было бы справедливо передвинуть его в списках приоритетов повыше, тогда желающих купить Gold я думаю станет еще больше, а проблем с переносом данных - меньше. :)
Admin
13 октября 2010 14:31
Да, вы правы. Передвинем повыше.
Michael
13 октября 2010 17:40
Сейчас попробовал отправить архив папки с программой в формате 7z, но сайт выдал ошибку "Произошла какая-то ошибка. Разработчикам отправлено уведомление." Что делать? Может выслать на почту?
Admin
13 октября 2010 17:48
Обычным zip архивом плз пришлите. Либой почтой либо так.
Michael
13 октября 2010 17:52
Выслал в формате zip. Такая же ошибка - "Произошла какая-то ошибка. Разработчикам отправлено уведомление". Подскажите ящик, куда можно будет напрямую отправить архив. А еще пожелание перенести ссылку ( http://www.drebedengi.ru/...oblem) куда-нибудь поближе к главной страничке или создать спецраздел или кнопку или форму для нее. Немного неудобно рыскать по всему форуму в поисках неё. :)
Admin
13 октября 2010 17:54
Отправьте в ответ на письмо, которое утром вам прислали сегодня.
Michael
13 октября 2010 17:59
Письмо отправил! Жду с нетерпением! :)
Admin
13 октября 2010 18:54
Михаил, похоже ваш конфликт данных необратим. В локальной базе у вас есть категория "Фриланс, подработка", которую вы добавили в оффлайн программе, и которой нет в файлах для синхронизации (см. подкаталог sync). Это может означать, например, что были какие-то ручные манипуляции с файлами программы, скажем, вы переустанавливали программу и подменивали ей базу от старой версии.

Увы, синхронизировать данные автоматически не получится.
Michael
13 октября 2010 18:59
:((((((((( Вот это печально... А если я врукопашную добавлю статьи доходов/расходов на сайте - все равно не получится загрузить данные из программы?
ЗЫ. И еще вопрос - можно ли сделать выгрузку в Excel данных из оффлайн программы? Чтобы потом повторно можно было вносить их быстрее.((((((
Admin
13 октября 2010 19:14
К сожалению нет (на оба вопроса). Вот почему мы всем рекомендуем - храните данные в онлайне, периодически делая бэкап в Excel или оффлайн программу.

Если знакомы с MS Access, попробуйте сделать выгрузку в Excel оттуда.. должен быть способ.
Michael
13 октября 2010 19:20
Тогда сразу напрашивается пожелание сделать экспорт в Excel еще и в оффлайн программе, а импорт из Excel и на сайте и в программе. Тогда снимется огромное число проблем... Ну что же, придется данные вносить снова... Выходит зря покупал Gold, поторопился чуток раз от оффлайн пока больше багов чем пользы. :)
ЗЫ. Насчет Access сейчас попробую поковырять, вдруг получится.
Ирина
23 октября 2010 13:11
У меня новый компьютер, я хочу с ноутбука перенести оффлайн программу на комп. Как это сделать? Синхронизировать не удалось после покупки Gold аккаунта - выдает ошибку, соответственно, просто заново загрузить программу не решение проблемы, а вручную - очень много данных, они мне дороги, терять нельзя. Посоветуйте что-нибудь... Я с компьютером на ВЫ с большой буквы, и подобные проблемы добавляют мне седых волос..
Michael
23 октября 2010 13:24
А данные вводились на сайте хоть когда-нибудь? У меня данные не синхронизировались очень давно и мне не удалось сделать ее и я сейчас потихоньку вбиваю данные заново... И их просто чудовищное количество... Поэтому, Ирина, велика вероятность что и у вас ее не получится сделать. Отсутствие импорта/экспорта в программе это очень серьезный недостаток, несомненно, Gold-аккаунт я тоже зря поспешил приобрести.
Admin
23 октября 2010 19:19
Ирина, пришлите для начала лог, возможно вашу проблему удастся решить малой кровью http://www.drebedengi.ru/...oblem
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.
© drebedengi.ru 2007 - 2017  |  Мобильная версия  |  Карта сайта  |  API интеграции  |  Обратная связь  |   English