|
NO NAME
|
|
21 июня 2011 00:00
|
|
Проблемы с синхронизацией! "Неверный ответ от сервера. Подробности записаны в лог" Программу заноов переустановила, т.к. старая почему-то не открывалась. прошло всего лишь 2 или 3 дня, и уже синхронзация не работает. я в курсе что в течении 10 дней работает синхронизация, потом оплатить нужно.
и 2 проблемка. у меня в расходах стоит такая строчка "Виктория" и эта запись оказалась в местах хранения справа, + там еще как-то оказалось 800 руб.
из разходов удатить не могу, т.к. пишет что сделана запись, хотя я все расходы проверила, записей нет.
и местах хранения отображается только справа, в самой вкладке гже можно добавлть и удалять их- это записи нет. Пожскажите пожалйуста как можно удалить.
|
|
|
|
Admin
|
|
21 июня 2011 09:28
|
Добрый день.
Вышлите нам пожалуйста лог файл программы вот отсюда:
http://www.drebedengi.ru/...oblem
Вторую проблему опишите плз более внятно, не совсем понятно о чём речь. Если вам нужно удалить место хранения, а оно не удаляется - проверьте нет ли перемещений в это место хранения. Их тоже нужно удалить или отредактировать. Лучше это делать в онлайн версии, после синхронизации.. там показано какие есть записи по месту хранения, в окне редактирования.
|
|
|
|
NO NAME
|
|
21 июня 2011 20:39
|
|
а где найти этот лог?
|
|
|
|
Admin
|
|
21 июня 2011 20:41
|
|
Зайдите по ссылке, там всё написано.
|
|
|
|
NO NAME
|
|
21 июня 2011 20:44
|
|
все нашла и отправила. заранее спасибо))
*** программа классная)
|
|
|
|
Admin
|
|
21 июня 2011 20:54
|
|
Похоже вы используете программу на разных компьютерах или в разных учётных записях. В таком режиме программа синхронизироваться, к сожалению, не может.
|
|
|
|
NO NAME
|
|
21 июня 2011 21:29
|
|
нет использую на одном компьютере.
|
|
|
|
Admin
|
|
21 июня 2011 22:24
|
|
Тогда переустановите программу снуля ещё раз, удалив старую.
Как только возникнет проблема с синхронизацией - сразу высылайте лог.
|
|
|
Секунду ...
