|
Юлия
|
|
2 июля 2010 10:20
|
|
Здравствуйте!
У меня перестали отражаться данные о расходах, доходах и перемещениях.
1 июля внесла данные, но их нигде не видно: в плане расходов в графе "потрачено" - ноль, "послелние 30 трат" - ничего не отражается, "отчеты-история" - на текущий период "нет данных для создания отчета"... В планировании бюджета блок "Доходы" вообще обнулился за весь год... Но при этом сумма "остатки на сегодня" - верная!!, все что внесла сплюсовалось и сминусовалось правильно.
|
|
|
|
Admin
|
|
5 июля 2010 11:33
|
|
Здравствуйте!
Проверьте не сбилась ли дата на вашем компьютере?
Попробуйте в отчетах выбрать "за весь период" и скажите что получится?
|
|
|
|
Юлия
|
|
6 июля 2010 01:13
|
|
Действительно, сбилась дата... Всё поправила, "остатки на сегодня" считает верно.
В отчетах "за весь период" показывает верную сумму и доходв и расходов, но блок "доходы" в планировании бюджета так и остался обнуленным, цифры назад не вернулись...
|
|
|
|
Ольга
|
|
6 июля 2010 17:41
|
|
Здравствуйте.
1. У меня не отбражаете диаграмма (ранее была круговая с разбивкой на сектора).
2. Почему данные не синхронизируются? Сообщает что Неверный ответ от сервера. Подробности записаны в лог. Пожалуйста, подождите ...
|
|
|
|
Admin
|
|
|
|
Ольга
|
|
16 июля 2010 06:20
|
|
Я вам направила лог.
просьба ответить.
|
|
|
|
Admin
|
|
16 июля 2010 11:30
|
|
Ольга, проверьте, синхронизация должна уже заработать, а вот насчёт диаграммы пока не разобрались. Непонятно в чём дело. Проверьте в онлайн версии отображается ли?
|
|
|
|
Ольга
|
|
1 августа 2010 18:04
|
|
1. Синхронизация так и не получается.
Пишет соедующее: "Синхронизацию завершить не удалось из-за конфликта данных. Теперь можно только заново выкачать всё с сервера".
Вопрос: Если я все заново выкачаю с серверо, то те данные котораые я вносила с начало года все пропадут? Почему я заплатила деньги, а синхронизировать не могу. В exel тоже ничего не могу выгрузить.
2. Диаграмма так и не строится.
|
|
|
|
Admin
|
|
3 августа 2010 22:53
|
|
Ольга, к сожалению пока исправлялась предыдущаЯ ошибка, вами были сделаны какие-то изменения в онлайн версии с теми же данными, что и в оффлайне, в результате Программа не знает какие изменения "правильные", какие из них выбрать. Если в онлайн версии вы данные не вносили и не синхронизировали, то их не будет после выкачки с сервера.
С диаграммами еще не разобрались, проблема видимо с браузером у вас.
Насчет денег - мы их можем вернуть если вас не устраивает качество программы. В свою очередь мы прикладываем усилия, что бы ее улучшить.
|
|
|
Секунду ...
