Alex
|
24 августа 2017 14:01
|
Доброго времени суток. Уже не первый раз замечаю, что если в один день новые данные вносятся сразу с нескольких устройств (например, у меня в семье три мобильных устройства и два воркстейшена), то после синхронизации некоторые транзакции теряются. В итоге рассыпается баланс, а собрать вместе трёх человек, чтобы сопоставить данные уже нереально, т.к. вчерашние данные внесены в бухгалтерию и забыты. То есть, вспомнить вчерашние траты получается не у всех, и приходится постоянно корректировать баланс.
В итоге, очень большая часть бюджета записана в раздел "корректировка".
Я не готов со 100% уверенностью воспроизвести проблему, и она происходит не каждый день, но она есть, и она сильно мешает.
Единственное что я заметил - при синхронизации с мобильных устройств часто приложение пишет "добавлено элементов 3, изменено элементов 2". Какие элементы могут быть изменены, если с мобильных устрйств ВСЕГДА у меня вносятся только новые данные, а исправления только со стационарных компьютеров?
|
|
|
Admin
|
25 августа 2017 11:05
|
Добрый день.
По симптомам похоже на использование старых версий мобильных приложений, которые содержали ошибку при работе с нескольких устройств под одним логином.
Уточните под какую платформу у вас устройства и какие версий там установлены.
|
|
|
Alex
|
25 августа 2017 16:12
|
три андроида с версией 2.3.13 и две рабочие станции с браузерами Firefox и Chrome.
|
|
|
Admin
|
25 августа 2017 16:35
|
Версии нормальные, не должно быть такой проблемы.
Если можно, опишите детали проблемы как только она случится в следующий раз. Какие именно операции и как "испортились" и какие действия совершались.
|
|
|
Alex
|
25 августа 2017 17:59
|
Я постараюсь, но это будет не очень просто, увы.
А можно как-нибудь включить расширенное логирование, чтобы записать лог синхронизаций за неделю?
Просто чаще всего проблема всплывает через день-два, когда лезешь в тумбочку за деньгами, а там мышь повесилась или наоборот, несешь денежку в пустую тумбочку, а там непусто. И в этот момент вспомнить кто когда в какой очерёдности синхронизировал уже невозможно.
Можно ли, например, предусмотреть на сайте галочку "расширенное логирование", при котором каждую неделю логи сбрасываются на почту, как сейчас бекапы? Было бы очень удобно и полезно - получить возможность поймать устройство или человека который и вносит беспорядки.
|
|
|
Admin
|
25 августа 2017 21:00
|
Логирование доступно в "Журнал операций-Фильтр-История всех изменений".
Какого-то другого логирования нет.
|
|
|
Alex
|
26 августа 2017 16:19
|
Посмотрел - там просто введённые операции по времени. Т.е. если я в течении дня ввожу транзакции - то они отображены тем временем, в которое я их ввёл, и это правильно. Вопрос в другом - мне неясно что и когда с ними произошло при синхронизации.
Вот эта выдача при синхронизации "изменено элементов - 3" - меня смущает.
Только что синхронизировал, "добавлено элементов 13, изменено 3"
Что было изменено, если данные только добавлялись?
PS: Пока что сбоев новых не было.
|
|
|
Admin
|
26 августа 2017 19:50
|
Alex Пишет: Посмотрел - там просто введённые операции по времени. Там не просто введённые операции, там все действия, включая и это: "Что было изменено, если данные только добавлялись?"
|
|
|