|
Nata
|
|
13 февраля 14:47
|
|
Здравствуйте.
Вчера 12.02.2025 всё было хорошо по остаткам, со всеми счетами и картами сходилось.
Сегодня 13.02.2025 захожу, а такое ощущение, что часть операций пропала. Остатки не бьются, суммы больше, чем были.
Из последнего только игралась вчера-позавчера со значками для категорий расходов.
Не может ли быть такого, что это синхронизация откуда-то старые данные подтянула, вместо того, чтобы новые завести?
Пользуюсь обоими приложениями. И браузерным и старым.
|
|
|
|
Admin
|
|
|
|
Nata
|
|
13 февраля 15:58
|
|
По инструкции.
В разделе валюты у меня никакие галочки не стоят, кроме Тип валюты - обычная.
Однако при этом я вижу в "Показать всю историю изменений", что какой-то пересчёт ваобиы был в 12 дня. Не понимаю только как, если я сама это делать не умею, а автоматически - галка не стоит.
И ещё, этот журнал показывает мне только сегодня и вчера, причём вчера даже не полностью. Хотя период я выбирала последние 6 месяцев.
Остатки при этом не у всех счетов не сходятся. Расхождения в основном у части карт и наличных счетов.
|
|
|
|
Nata
|
|
13 февраля 16:07
|
|
Кажется проблема всё-таки с редактированием категорий. Непонятно только как это могло повлиять на сами суммы, если их не трогала.
Можно ли как-то восстановить из файла архива, что вы присылаете, предыдущую версию и завести, чего не хватает?
|
|
|
|
Admin
|
|
14 февраля 10:30
|
|
Судя по истории всех изменений, перед тем как играться со значками, вы производили массовую замену категорий 12 фев. Обратите внимание на время действия, это видно.
В справочниках категорий есть отдельная форма "перенос операций" из одной категории в другую, очень похоже, что вы сделали именно это.
Насчёт истории действий, там ограничение по количеству записей (макс. 300 шт), а не по дате. По поводу валют - система обновляет курсы валют в 12:00 у которых стоит галочка "обновлять курс автоматически" и это так же отражается в истории изменений.
|
|
|
|
Nata
|
|
14 февраля 11:22
|
|
В том-то и дело, что галочка "Обновлять курс автоматически" не стоит. Сегодня, например, ничего не обновлялось.
Перенос категорий разве влияет на баланс? Я же суммы не меняю. Только к чему они относятся.
Я могу начать заново и загрузить архив с прошлой недели? Всё подтянется?
|
|
|
|
Admin
|
|
14 февраля 11:32
|
Nata Пишет: В том-то и дело, что галочка "Обновлять курс автоматически" не стоит Где вы смотрите? Проверьте внимательнее, по нашим данным у всех ваших 5-ти валют эта галочка установлена в справочниках валют.
Обновление курсов происходит примерно в 12:00 мск, как описано в описании к этой галочке.
|
|
|
|
Admin
|
|
14 февраля 11:33
|
Nata Пишет: Я могу начать заново и загрузить архив с прошлой недели? Если у вас есть архив да, можете его загрузить. Но нужно иметь ввиду, что все изменения за эту неделю, сделанные с даты создания архива исчезнут.
|
|
|
Секунду ...
