Сообщество
Логин
Пароль
Забыли пароль?     Регистрация

Войти через

Посмотреть гостевой аккаунт

От всей души
Мы старались, делали.
Можно поблагодарить разработчиков любой суммой.
Общение / Приложение для iOS / Ошибка синхронизации

Ошибка синхронизации

Ярослав
25 августа 2023 09:11
Добрый день, начиная с 20 августа, начала отваливаться синхронизация остатков на телефонах. 20 августа перестала работать синхронизация на Iphone SE 2016 iOS 14.8, полностью удалил и переустановил приложение, корректная работа не восстановилась. 24.08 произошла такая же ситуация на Iphone 13 mini и Iphone 13 iOS 16.5.1 также пробовал удалить и установить по новойб проблема все та же. Причем что интересно данные подтягиваются, даже некоторые смс обрабатываются, но при синхронизации возникает ошибка "Ошибка сверки баланса с сервером". Идентичная ошибка возникает при нажатии кнопки "Скачать все заново"
Admin
 
25 августа 2023 09:17
Здравствуйте.
Проверьте появляется ли фактически расхождение на каких-то счетах из-за ошибки.
Если да, пришлите пожалуйста в обратную связь скриншоты остатков на сайте и в приложении, на которых видно проблему.
Ярослав
25 августа 2023 12:40
отправил скрины в обратную связь
Ярослав
25 августа 2023 12:58
ох, я разобрался в чем была проблема и в процессе нашел забавную багу. У вас есть какая то форма баг репорта или куда вам можно ее описать?
Admin
 
25 августа 2023 13:27
В чём была проблема?
Отправить туда же в обратную связь.
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.