Сообщество
Логин
Пароль
Забыли пароль?     Регистрация
Ещё проектики
Рабочее время
Минималистичный счётчик рабочего времени онлайн
Общение / Веб версия / Пропала вся история операций и сумма счетов

Пропала вся история операций и сумма счетов

Владислав
2 марта 2023 00:47
Здравствуйте. Пропала вся история операций, даже не показывает сумму текущих средств. Хотя у вас написано, что при лимите в 1000 операций данные сохраняются, а по факту вранье. Пишет данных нет. Разберитесь пожалуйста в данном неудобстве.
Владислав
2 марта 2023 00:49
Еще пишет : "Денег нигде нет, и можно
внести начальные остатки"
Admin
 
2 марта 2023 10:16
Добрый день.
Транзакции удаляются, если пользователь более 2-х лет не заходил в личный кабинет.
Похоже это ваш случай.
Владислав
7 марта 2023 23:33
И как теперь вернуть все транзакции на место?
Admin
 
8 марта 2023 09:04
Штатного способа для этого нет, предполагается, что если данные нужны пользователю - он делает бэкап и сохраняет его у себя.

Можем поискать ваши данные в одном из наших внутренних бэкапов, возможно что-то и найдётся. Сообщите примерно дату (хотя бы год) в котором вы последний раз заходили.
Владислав
8 марта 2023 14:08
Активность была с 2017 по 2018 год. Платежи с гривны тогда не проходили, пришлось временно остановить.
Владислав
8 марта 2023 14:08
Посмотрите пожалуйста, буду очень благодарен
Admin
 
8 марта 2023 15:36
Восстановили то, что нашлось.
Владислав
8 марта 2023 22:14
Благодарю, сделал back up
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.