Сообщество
Логин
Пароль
Забыли пароль?     Регистрация

Войти через

Посмотреть гостевой аккаунт

От всей души
Мы старались, делали.
Можно поблагодарить разработчиков любой суммой.
Общение / Веб версия / Не срабатывают правила

Не срабатывают правила

Николай
25 сентября 2020 14:01
В последнее время заметил, что ранее настроенные правила не срабатывают:
Пришли поступления, которые уже много раз (в прошлые месяца) правильно обрабатывались, а в этот раз и, по-моему в прошлый месяц, неправильно распознались (как расход).
Подумал, что изменили формат сообщения, проверил через импорт из файла - все прекрасно обрабатывает... :(
В последнее время уже не раз замечаю такую проблему
Admin
 
25 сентября 2020 14:21
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста в обратную связь скриншот на котором видно не верно обработанную операцию, а так же название правила, которое должно было сработать.
Andrey
24 января 2021 19:05
Здравствуйте.
У меня та же проблема.

В веб-версии настроил правило назначения категории по ключевому слову в кириллице.
Импортирую файл в формате дребеденьги.
Ни в предварительном просмотре ни после импорта категория не применилась.
Перепроверил много раз. Слово копировал из импортируемого файла.

По воводу вашей просьбы присылать скриншоты.
Я готов и был бы рад прислать скриншоты только вот ни форма на форуме, в которой я пишу это сообщение, ни форма обратной связи в веб-версии не позволяет вставлять картинки.
Admin
 
25 января 2021 10:27
Добрый день.

Для проверки правил, при загрузке файла нужно выбирать "произвольный формат" на основе правил.

Скриншоты можно присылать через виджет вконтакте, который в обратной связи.
Либо через сообщения в телеграм-группе.
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.