Сообщество
Логин
Пароль
Забыли пароль?     Регистрация

Войти через

Посмотреть гостевой аккаунт

Услуга ввода данных
Поможем вводить ваши операции. Регулярно.
Общение / Приложение для Android / Не сработала синхронизация между приложениями

Не сработала синхронизация между приложениями

Виктория
26 января 2020 22:56
Здравствуйте.
После долгого перерыва (с сентября) запустила синхронизацию. Сообщение: Счет удален на сервере. Следует удалить все зависимые транзакции, которые еще не синхронизированы.
https://yadi.sk/i/6tO0_cmv7Y9duQ
После этого баланс в телефоне слетел на непонятное состояние, по всем счетам огромная разница с фактом. Баланс в веб-приложении остался в сентябрьском виде.
Сообщение про удаленный счет и что делать, вообще непонятно. Не припоминаю, чтобы я что-то удаляла, и какие транзакции теперь следует удалить — тоже непонятно.
Хрен с ней уже с синхронизацией, как вернуть актуальные операции и баланс с сентября по январь?
Спасибо.
Виктория
26 января 2020 23:00
После выйти/войти в телефоне ситуация аналогична веб-приложению — пропала вся история с сентября.
Admin
 
27 января 2020 10:21
Здравствуйте.
К сожалению, если долго не синхронизироваться, могут нарастать неразрешимые конфликты и сбои.
Процедура действий в случае появления ошибки описана тут:
https://www.drebedengi.ru...#sync

Если вы не сделали экспорт данных перед "выйти-войти", то восстановить их увы не получится.

Во избежание подобных ситуаций рекомендуется включить фоновую синхронизацию.
Виктория
27 января 2020 10:43
Какой ужас... Т.е. все данные с сентября потеряны?(((
Фоновая синхронизация очень мешает, когда пытаешься быстро внести транзакцию, а приложение сначала синхронизируется, поэтому отключила.
А у вас бэкапы никакие не хранятся?
Admin
 
27 января 2020 10:46
Виктория Пишет:
быстро внести транзакцию, а приложение сначала синхронизируется, поэтому отключила.
В андроид версии фоновая синхронизация никак не мешает вводить транзакции.
Вы точно об этом говорите?

Бэкапы у нас хранятся, но вы же не присылали нам ваши данные с сентября.
На вашем телефоне наших бэкапов увы нет. Для этого как раз и есть функция синхронизации.
Виктория
27 января 2020 10:48
Возможно делали какие-то доработки приложения, которые сделали фоновую синхронизацию более комфортной, я давно ее отключила.
Ясно, пошла с нуля, жаль(((
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.