|
Алексей
|
|
10 июля 2019 07:34
|
|
Приветствую!
Я подключал другого пользователя к своей бухгалтерии ("семейный режим"). Тема совместной бухгалтерии не зашла и пользователь был отключен. Однако, несмотря на это данные о нем все еще остались и всплывают, например, в комбобоксе "Пользователи" при на форме настроек отчета.
Подскажите, пожалуйста, как удалить однажды подключенного (и затем отключенного) пользователя из списка пользователей?
|
|
|
|
Admin
|
|
10 июля 2019 14:50
|
|
Здравствуйте.
Если у него 0 операций, то его можно удалить сообщив нам в поддержку ваш логин и имя пользователя.
В противном случае удалить не получится, чтобы не испортить остатки и историю операций.
|
|
|
|
ainur
|
|
16 июля 2019 20:27
|
|
здравствуйте, я наоборот, подключила пользователя, но он не может войти в аккаунт (ранее заходил, после длительного перерыва не получается зайти).
проверила в своих настройках - он указан как подключенный пользователь, он пробовал зайти через "забыл пароль" - пароль приходит, но войти система не дает. (неверный логин или пароль)
|
|
|
|
Admin
|
|
16 июля 2019 20:54
|
|
Пусть попробует внимательнее набрать не только пароль, но и логин, набрав всё с клавиатуры, без копирования мышкой (могут копироваться невидимые символы).
|
|
|
|
Алексей
|
|
17 июля 2019 18:37
|
Admin Пишет: сообщив нам в поддержку А куда писать в поддержку?
|
|
|
|
Admin
|
|
17 июля 2019 19:14
|
|
Внизу сайта ссылка "обратная связь".
|
|
|
|
Алексей
|
|
17 июля 2019 20:05
|
|
Проблему решили, большое спасибо всем
|
|
|
Секунду ...
