|
Максим
|
|
21 мая 2018 19:19
|
|
Добрый день! Во время нахождения в Белоруссии оплачивал отель по карте. Соответсвенно сразу же прошла конвертация 54 местных рублей в 1730 российский рублей. Однако, когда делаю отчёт, то получается, что за проживание я потратил 17 российских копеек. При конвертации с другими валютами такого не происходит. В чём проблема?
|
|
|
|
Admin
|
|
21 мая 2018 19:23
|
|
Здравствуйте.
Поясните, что значит "сразу же прошла конвертация".
Вы имеете ввиду функцию пересчёта остатков в другую валюту? Она выполняется по курсу, заданному вами в разделе "Справочники-Валюты". Проверьте.
|
|
|
|
Максим
|
|
22 мая 2018 14:01
|
|
Конвертация происходит, когда я оплачиваю банковской картой счёт выставленный в белорусских рублях. С карты же списывается сумма в российских рублях. Так мной был опалчен отель в 54 белорусских рубля, с карты списалось 1770 рублей, а в отчёте за период указно, что я потратил на эту операцию всего 17 российских копеек. С другими валютами такого не происходит. В чём может быть причина?
|
|
|
|
Admin
|
|
22 мая 2018 16:24
|
|
Всё равно не понятно.
Дребеденьги не знают, что происходит у вас на карте.
Поясните, какие конкретно операции вы ввели в систему и что с ними не так?
Если можно покажите скриншот, на котором видно проблему.
|
|
|
|
Максим
|
|
22 мая 2018 19:23
|
|
Оплачиваю рублёвой банковской картой счёт в 54 белорусских рубля. Списывается сумма с карты в рублях. В остатках появляется сразу -54 рубля. Я делаю в разделе обмены конвертацию, что будто купил 54 белорусских рубля за 1770 российских рублей. Всё выравнивается. Однако, когда делаю отчёт о тратах за этот месяц в российских рублях, то у меня показывается, что я потратил 17 российских копеек или 0,17 рублей. Хотя показано в записях за день, что потрачено 54 белорусс. рубля. Проблема лишь с данными в отчётах. С другими валютами такого не происходит и всё отображается нормально. Возможно, что проблема с курсом белорусского рубля, но он у меня отображается при конвертации верно. Снимал и опять ставил галочку "Учесть курс валют". Всё бесполезно. Видно придётся траты в белорусских рублях проводить как в российских. Просто не могу понять в чём причина. Была бы возможность сделать скрины, то отправил бы.
|
|
|
|
Admin
|
|
22 мая 2018 20:33
|
|
К сожалению без скриншотов сложно разобраться.
У вас используется функция автоматического ввода операций из СМС?
Если да, то в какой валюте появляется операция на сумму 54, в RUR или BYR?
|
|
|
|
Максим
|
|
23 мая 2018 11:49
|
|
Нет, функцию ввода операций через смс не использую. Могу ещё предположить, что два года назад также вносил данные в белорусских рублях, но тогда курс был до деноминации совсем другой. Возможно, программа считает по старому курсу не учитывая новый
|
|
|
|
Admin
|
|
23 мая 2018 12:07
|
|
Проверьте настройку валюты "белорусский рубль" в справочниках валют. Там должен использоваться правильный код валюты (сейчас он у вас, видимо, BYN) и желательна галочка "Обновлять автоматически".
|
|
|
|
Максим
|
|
24 мая 2018 15:36
|
|
Большое спасибо! Всё заработало.
|
|
|
Секунду ...
