Сообщество
FAQ
Логин
Пароль
Войти при помощи
Кстати, вы можете
Установить drebedengi.ru на свой сервер.
Общение / Приложение для Windows Phone / Не синхронизируется

Не синхронизируется

angelina
25 июля 08:24
Добрый день! У меня телефон Нокия Люмия. С начала года перестала синхронизироваться вся информация, несмотря на то, что премиум оплачен до августа 2018 года.

Несколько раз писала в тех. поддержку, но мои вопросы оставались без ответа. Возможно тут, на форуме, мне ответят на вопрос, в чем может быть проблема. Спасибо!
Admin
25 июля 10:16
Здравствуйте.

У вас когда-то был долг "Оксана", который впоследствии был удалён из веб-версии, но в приложении при этом были операции связанные с ним. Поэтому теперь они не могут синхронизироваться.

Сделайте экспорт данных из приложения в csv файл и переустановите его снуля.
Недостающие данные можно подгрузить в веб-версию из полученного csv файла, в личном кабинете в разделе "Другое"-"Импорт данных".

На сообщения из обратной связи вам отвечали на почту, 9-го марта и 20-го июля. Проверьте почту внимательнее, включая папку "спам", либо обратитесь в службу поддержки вашей почты.
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.
© drebedengi.ru 2007 - 2017  |  Мобильная версия  |  Карта сайта  |  API интеграции  |  Обратная связь  |   English