Сообщество
Логин
Пароль
Забыли пароль?     Регистрация
От всей души
Мы старались, делали.
Можно поблагодарить разработчиков любой суммой.
Общение / Приложение для iOS / Невозможно зайти под своим аккаунтом при вставке с ...

Невозможно зайти под своим аккаунтом при вставке сгенерированного пароля.

Михаил Р
14 ноября 2016 14:30
Невозможно залогинится в приложение iOS (iPhone 6 / iOS 10.0.2) т.к. при попытке вставить сгенерированный 50ти символьный пароль - приложение виснет на ~30 секунд а затем вылетает.
Admin
 
14 ноября 2016 14:35
Здравствуйте.

Попробуйте сброить пароль по ссылке "Забыли пароль" и попробовать войти под ним.
Михаил Р
14 ноября 2016 14:37
Здравствуйте, нужно установить короткий пароль (есть лимит? какой?) или можно будет использовать другой сгенерированный на 50 символов?
Admin
 
14 ноября 2016 15:15
Сначала нужно проверить в пароле ли проблема.

А как вы его установили? Сейчас на странице настроек в личном кабинете, там где меняется пароль, действует ограничение в 32 символа.
Михаил Р
14 ноября 2016 15:17
Устанавливал пароль при регистрации, в генераторе паролей выбрал 50 случайных символов, как обычно. Попробую сбросить на 32 символа и дам знать что получилось...
Admin
 
14 ноября 2016 15:19
При регистрации где?

В дребеденьгах пароль генерируется дребеденьгами и сообщается пользователю.
Михаил Р
14 ноября 2016 15:26
> В дребеденьгах пароль генерируется дребеденьгами и сообщается пользователю.



Значит после получения пароля - я его сразу сменил на сгенерированный (успешно).



Форма сброса пароля действительно не допускает больше 32 символов, а так как для смены необходимо было ввести старый в 50 символов - пришлось отредактировать html форму (убрать maxlength=32) чтобы сайт принял старый пароль.



В любом случае - после успешной смены пароля на 32 символа - вставка пароля в приложении все равно не работает (приложение виснет на ~30 секунд а потом вылетает).



Если вставить вместо длинного пароля что-либо короткое - то вставка работает так что попробую снова сбросить на 20, если не получится - на 16 (меньше не хотелось бы) и дам знать что получилось...
Admin
 
14 ноября 2016 15:30
Для проверки достаточно установить самый простой пароль типа 123123, чтобы исключить все варианты не корректной обработки спец. символов. После этого, если проблема в этом, можно будет думать о длине пароля.
Михаил Р
14 ноября 2016 15:34
С паролем в 20 символов - не получилось, приложение снова виснет а потом вылетает.



С паролем в 16 символов - все получилось, вставка пароля заработала, я успешно вошел в приложение.



Т.е. проблема проявляется только после вставки в приложение пароля определенной длинны ( > 16..20)...



Хоть и не приоритетно но хотелось бы вернуться к любимым >= 32 паролям в будущем... :)



Спасибо!
Михаил Р
14 ноября 2016 15:38
> чтобы исключить все варианты не корректной обработки спец. символов



к сожалению уже не смогу с точностью сказать так что не факт но мне кажется что использовались только комбинации заглавных+маленький букв с цифрами (т.е. без спецсимволов)
GOLOVA общий
5 декабря 2017 14:12
Добрый день. При попытке зайти с телефона в приложение происходит загрузка данных...транзакций и вылетает обратно где введён логин и пароль. Телефон перезагружала, удаляла и качала из апп и пробовала даже на др телефон установить. Все так же. Подскажите как можно исправить)) спасибо)
Admin
 
5 декабря 2017 16:57
GOLOVA общий Пишет:
При попытке зайти с телефона в приложение происходит загрузка данных
Здравствуйте.
Вам ответили в почту. Проверьте все папки включая спам.
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.