Сообщество
FAQ
Логин
Пароль
Войти при помощи
Кстати, вы можете
Общение / Веб версия / Возвращение старого клиента

Возвращение старого клиента

lili
3 августа 2016 11:24
Добрый день! Лет 5 назад пользовалась вашим сервисом, сейчас захотела снова вести учет расходов и вспомнила про вас. Скачала приложение на айфон. Попыталась зайти (пароль конечно не помню). Во-первых, в приложении нет возможности восстановить пароль. Автоматом система перебрасывает в браузер для восстановления на мобильной версии сайта, которое (сюрприз!) предлагает мне установить приложение на айфон. Бесит нереально. Во-вторых, совершенно не учтено, что стандартная клавиатура закроет половину экрана и невозможно нажать кнопку получить логин, если я, например, захотела зарегистрироваться заново. Попробуйте запустить ваше приложение на айфоне, ошибиться при вводе пароля и выполнить дальнейшие действия, будете ходить по кругу с ошибкой. В-третьих, я отписалась от вашей неинтересной рассылки, пока не пользовалась сервисом. И письмо с новым паролем при восстановлении мне так и не пришло :(

То есть я ушла от вас, захотела вернуться, но чтобы это сделать, приходится преодолеть много трудностей.
Admin
3 августа 2016 17:50
Здравствуйте.

По первым двум пунктам - спасибо за информацию, примем к сведению.



Пароль при восстановлении должен прийти независимо от рассылки.

По данным нашего почтового сервера, письмо на ваш адрес успешно отправлено сегодня в 11:11:06. Проверьте все папки и фильтры в почте включая спам.
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.
© drebedengi.ru 2007 - 2017  |  Мобильная версия  |  Карта сайта  |  API интеграции  |  Обратная связь  |   English