Сообщество
FAQ
Логин
Пароль
Войти при помощи
Кстати, вы можете
Присоединиться к нам вконтакте
или почитать наш твиттер
Общение / Веб версия / Глюки, ошибки, баги

Глюки, ошибки, баги

Admin
  
11 марта 2015 18:38
Алексей Пишет:
Спасибо за исправление, очень простое решение)
Эмм.. пожалуйста, но мы пока этот момент не трогали.. неужто само :).
Admin
  
11 марта 2015 18:40
Александр Пишет:
Час вводится нормально но выделение с минут пропадает (соскакивает)
Не должно. Уточните какой у вас браузер и версия? Вы в минуты таб-ом переходите?
Алексей
11 марта 2015 18:43
Рано обрадовался)
Просто в отчёте в строчке "Итого" сперва шли суммы $, а ниже в рублях.
И т. к. миллионов пока в $ нет, то они не перекрывали слово "Итого", а миллионы бел. рубли были ниже под ними. Вот я и подумал, что Вы в отчётах просто поменяли местами валюты.
Но теперь, как захожу в отчёты, опять как и раньше - сверху р., снизу $. Может поменялись местами из-за того, что до этого вносил операции с $?

P. S. Но премиум всё равно купил =)
Татьяна
12 марта 2015 06:32
как то не правильно я перенесла траты оптом из одной в другую...как можно откатить назад, может на вчерашний вечер, к примеру ?
Admin
  
12 марта 2015 09:15
Татьяна Пишет:
как то не правильно я перенесла траты оптом из одной в другую...как можно откатить назад, может на вчерашний вечер, к примеру ?
Здравствуйте.
Для этого есть еженедельная рассылка бэкапов на почту, из которых можно восстановить данные в случае их порчи. Вы пользуетесь?

Но можем и восстановить из нашей резервной копии, на 3:00 мск сегодня или вчера. Вам для этого надо всё почистить, пишите в обратную связь.
Александр
27 марта 2015 10:26
Admin Пишет:
Александр Пишет:Час вводится нормально но выделение с минут пропадает (соскакивает)Не должно. Уточните какой у вас браузер и версия? Вы в минуты таб-ом переходите?
Использую Хром. Всегда последний. Соскакивает давно. Когда открываю дату, время уже выделено. Сначала час, а после ввода минуты
Admin
  
27 марта 2015 10:45
Александр Пишет:
Когда открываю дату, время уже выделено. Сначала час, а после ввода минуты
Не могли бы вы записать видео ваших действий, где видно эту проблему?
Вадим
9 августа 2015 19:11
Что-то странное с накоплением в плане расходов.

Проще картинкой объяснить https://yadi.sk/i/EAzYjDzAiMNxB
Admin
  
9 августа 2015 19:28
Вадим Пишет:
Что-то странное с накоплением в плане расходов.
Потому что у вас есть расход на сумму 200 р из этого накопления, т.е. списание. Тогда как откладывать в копилку (т.е. накапливать) означает увеличивать баланс накопления. И в план бюджета накопление добавляется для того, чтобы мыслить отложения как расход на это накопление.
Вадим
9 августа 2015 20:05
Понятно
Admin
  
6 апреля 15:30
Lacis Пишет:
И в случае необходимости редактирования группы трат открывать диалог аналогичный как при разбиении.
Прикрутили. Для редактирования группы нужно кликнуть на неё в списке и нажать правее "Изменить".
Александр
11 апреля 14:51
Пытаюсь восстановиться из бэкапа. Сервис долго долго "думает" и потом вываливается с ошибкой "Ведутся работы. Приходите позже". Есть ли шанс восстановиться из бэкапа?
Admin
  
11 апреля 14:57
Здравствуйте.
Возможно он слишком большой. Пришлите файл нам через виджет обратной связи, проверим.
Александр
11 апреля 15:18
Отправил. Теперь еще и графики с отчетами перестали работать :(
Герман
6 июня 12:41
Добрый день. Пользуюсь дребеденьгами около 9 месяцев. С начала июня пошли глюки - транзакции из телефона отказываются прилетать на сервер. Бюджет надо на следующий месяц планировать, а не все транзакции с предыдущего еще залетели.
Admin
  
6 июня 14:26
Герман, пришлите пожалуйста в обратную связь скриншот раздела "ещё-синхронизация", а так же скриншот операции в телефоне, которая не синхронизировалась.
Лара
10 июня 13:04
Добрый день. Решила подбить остатки- но остатки по некоторым счетам не идут, некоторые расходы одного члена семьи не отображаются в вебверсии вовсе, полагаю ещё и с другими операциями тоже самое (доходы/перемещения). Как решитть данную проблему???
Admin
  
10 июня 20:12
Здравствуйте.
Посмотрите пожалуйста информацию здесь:
https://www.drebedengi.ru...lance
Лара
11 июня 10:14
Добрый день, не могу разобраться что не так. К основному моему аккаунту добавлен пользователь с ограничением прав (он видит только свои транзакции на айфоне). Я имею возможность видеть полностью все транзакции и в своем мобильном приложении (айфон) и в веб версии. При работе с моим (основным аккаунтом) приложением в айфоне - все отлично, так же все транзакции мои переносятся во время синхронизации на веб-интерфейс. Однако у второго пользователя (с ограничением прав) - транзакции не переносятся на веб - интерфейс, но отображаются при этом у него на айфоне и у меня в мобильном приложении отображаются и при этом синхронизация (принудительная в том числе) проходит на ура. В чем дело может быть , помогите разобраться, остатки по счетам нужно подбить) Спасибо заранее!

--
Admin
  
11 июня 11:59
Пришлите пожалуйста нам в обратную связь скриншоты, на которых видно проблему.
Лара
11 июня 13:51
В окне обратной связи - файлы (скриншоты) не прикрепляются , скиньте почтовый ящик куда можно было бы отправить скрины
Admin
  
11 июня 14:41
Там есть виджет вконтакта, через который отправляются файлы.
Так же ответили вам в почту.
Andrey
8 июля 02:13
Баг:
- делаю отчёт расходов за месяц по категориям;
- в одной категории расходы в рублях, все остальные категории имеют расходы в евро (см. скрин);
- в результате видим, что сервис в этом случае не учитывает обменный курс и строит диаграмму с ошибкой.

https://yadi.sk/i/LRVMOq_o6UrdhQ
Admin
  
8 июля 11:03
Добрый день.
Сервис не учитывает, т.к. в параметрах отчёта вы ему указываете "Валюта - В исходной валюте".

Круговая диаграмма в такой ситуации, в исходной валюте не имеет смысла. Требуется в поле "Валюта" явно указать пересчёт в нужную вам валюту.
Andrey
8 июля 18:35
Admin Пишет:
Добрый день.
Сервис не учитывает, т.к. в параметрах отчёта вы ему указываете "Валюта - В исходной валюте".

Круговая диаграмма в такой ситуации, в исходной валюте не имеет смысла. Требуется в поле "Валюта" явно указать пересчёт в нужную вам валюту.
Понятно, спасибо за быстрый ответ.

Тогда тут появляется еще один случай, когда диаграмма генерируется неверно. Если делать отчёт в исходной валюте, в котором у одной категории есть расходы в обеих валютах, то диаграмма будет игнорировать рублевыё расходы (см. скрин).
https://yadi.sk/i/Od5feam9-uDtsQ

Почему бы в таком случае при построении круговой диаграммы не пересчитывать автоматически все расходы в валюту по-умолчанию?
Admin
  
8 июля 19:14
Подумаем, спасибо.
Мирон
8 июля 20:38
Добрый день!

Отсканировал чек на 2500 руб., но обработан он был на меньшую сумму (1700 руб.). Удалил эту запись. Ввел чек вручную. Опять часть записей не добавилась в группу. Что происходит??

Заметил, что последнее время чеки часто не обрабатываются, т.е. висит статус "Чек в обработке" и все. Приходится удалять и заносить вручную, как раньше.

Просьба разобраться.
Мирон
8 июля 21:17
Мирон Пишет:
Добрый день!

Отсканировал чек на 2500 руб., но обработан он был на меньшую сумму (1700 руб.). Удалил эту запись. Ввел чек вручную. Опять часть записей не добавилась в группу. Что происходит??

Заметил, что последнее время чеки часто не обрабатываются, т.е. висит статус "Чек в обработке" и все. Приходится удалять и заносить вручную, как раньше.

Просьба разобраться.
По поводу ручного добавления записей в группу вопрос отпал. Стоял фильтр на 20 записей, а число записей в группе было больше 20, поэтому она показывала не все записи, хотя общая сумма была верная. Здесь скорее, вопрос к юзабилити (UX/UI), не сразу догадаешься, в чем дело.
По автоматической обработке отсканированного чека видимо та же ситуация с количеством записей, превышающим 20.

Вопрос с частыми необработанными чеками остался.
Admin
  
9 июля 10:27
По поводу "чек в обработке" - посмотрите информацию здесь
https://www.drebedengi.ru...=9135
Дима
1 августа 06:55
помогите, я офигел
был долг - переместил в него с кошелька к примеру весь долг, долг погасился, и все остатки сломал
неужели было так всегда?
разве должно погашение долга все ломать?
Дима
1 августа 07:01
а у меня долговых счетов более ста, и за 8 лет я строго не обращал внимания на этот глюк, просто тут был большой долг и сразу бросился в глаза
посмотрел - в долгах есть сразу автоскрытие, объясните логику, ведь перемещение счета в скрытые - скрывает все движения и из общих сумм тоже
а если я сейчас все долги скрытые к примеру уберу из скрытых -у меня же все поломается.
Admin
  
1 августа 10:21
Перемещение уменьшает остаток на одном счету и увеличивает на другом. Так должно быть. Поясните, что вы имеете ввиду под "все остатки сломал".

Если можно пришлите скриншот в обратную связь с пояснением проблемы.
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.