Добрый день! Раньше начала вести бухгалтерию на сайте. Потом загрузила приложение в смартфон, пользовалась им с октября примерно. Снгодня оплатила сервис Premium на Андроид. Но не могу сделать синхронизацию! Доходит до 67% и выдает "Ошибка при разборе ответа сервера". Вручную вносить изменения с октября нереально. Что делать?! Версия 1.5.3
Admin
7 марта 2013 16:47
Здравствуйте,
Воспользуйтесь экспортом данных в CSV из приложения, затем загрузите файл экспорта в разделе "Импорт данных", в личном кабинете. Предварительно почистите всё в онлайне, чтобы данные не смешивались.
После этого переустановите приложение заново и всегда используйте синхронизацию.
youlia2001
7 марта 2013 17:49
Спасибо! Все получилось! Очень удобно стало!
sbrain3000
13 марта 2013 20:20
У меня катастрофа. Сегодня после синхронизации с последней beta для андроид остатки во всех местах хранения стали неверными. Дело было так - я утром пытался несколько раз синхронизироваться - не было связи. Потом было сообщение, что остатки на клиенте и сервере не совпадают, поэтому все данные будут получены с сервера, я выполнил синхронизацию. В тот момент остатки не проконтролировал, а вечером обнаружил, что остатки не совпадают. В одном месте хранения остаток стал -18687. руб.
Что делать?
Admin
13 марта 2013 21:29
sbrain3000 Пишет:
а вечером обнаружил, что остатки не совпадают.
Уточните, в онлайне остатки у вас верные?
sbrain3000
13 марта 2013 21:32
К сожалению у меня теперь нигде остатки не верные. Сейчас посмотрел на планшете - там дата синхронизации стоит 11.03.2013, и там уже остатки неверные. Сильно отрицательный остаток в одном месте.
sbrain3000
13 марта 2013 21:34
Я прошу прощения. Нашел ошибку. Ошибка моя. Приношу извинения за беспокойство.
Admin
13 марта 2013 21:38
sbrain3000 Пишет:
К сожалению у меня теперь нигде остатки не верные.
Если сможете, найдите какую-то трату в онлайне, которой вы в онлайне не вводили и которой быть не должно. Будем со стороны сервера добывать факты для решения проблемы.
Admin
13 марта 2013 21:39
sbrain3000 Пишет:
Ошибка моя
Вы так не пугайте. А в чём была ошибка?
sbrain3000
13 марта 2013 21:57
Admin Пишет:
sbrain3000 Пишет:Ошибка мояВы так не пугайте. А в чём была ошибка?
Да я сам...
Ошибка была в том, что я поменял местами источник и приемник в перемещении.
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.
Секунду ...
