Сообщество
FAQ
Логин
Пароль
Войти при помощи
Кстати, вы можете
Установить drebedengi.ru на свой сервер.
Общение / Приложение для iPhone/iPad / Ошибка при первой синхронизации

Ошибка при первой синхронизации

Роман
21 декабря 2011 11:12
К сожалению, как и в случае с beta-версией первичная синхронизация завершается ошибкой. Скриншот, если поможет, здесь: <a href="http://www.picamatic.com/view/8100037_фотография/" ><img src="http://www.picamatic.com/show/2011/12/21/10/16/8100037_bigthumb.PNG" border="0" alt="фотография.PNG - upload images with Picamatic" title="фотография.PNG" width="160" height="240"/></a>
Роман
21 декабря 2011 11:13
Ага, ясно, здесь не демократия, теги не пройдут. Тогда просто ссылка: http://www.picamatic.com/show/2011/12/21/10/16/8100037_640x960.PNG
Сергей Приходько
21 декабря 2011 13:20
Роман Пишет:
Ага, ясно, здесь не демократия, теги не пройдут. Тогда просто ссылка: http://www.picamatic.com/...0.PNG
Роман, с какими тегами не работает синхронизация?
Вашу проблему мы добавим в список задач для следующей версии приложения и постараемся решить.
Роман
21 декабря 2011 13:45
Сергей, это я про теги на этом форуме, картинку нельзя вставить. А про то, почему не завершается синхронизация ничего сказать не могу. Логи из бета-версии отправлялись вам автоматически. Умеет ли это делать версия из Appstore, я не знаю.
Сергей Приходько
21 декабря 2011 14:18
Роман, от версии из App Store мы тоже получаем отчеты об ошибках. Отчет о Вашей ошибке тоже получили, будем работать над решением.
NO NAME
16 февраля 2012 01:31
никак не получается первый раз синхронизироваться.
вроде синхронизация завершается без ошибок (первый раз с ошибкой было), но данные баланса не совпадают. Программа об этом сообщает и говорит, что необходима синхронизация.
Запускаю, жду. Шаг №5/6 висит достаточно долго. Потом висит "сравнение баланса..."
Завершается без ошибки. Говорит, что я провел первую синхронизацию. С сервера были загружены пользовательские данные. Потом говорит про пробный период 10 дней.
А потом сообщает об ошибке сверки баланса. Говорит, что отправляется вам отчет об ошибке.

че делать?
Сергей Приходько
16 февраля 2012 21:10
Николай, проведите синхронизацию еще раз.
И пришлите точное время когда приложение выдает ошибку.
Это поможет нам исправить ошибку. Спасибо.
NO NAME
16 февраля 2012 23:24
синхронизация
начало в 22-10, конец 22-22

сравнение баланса 22-22 .... 22-23

ошибок синхронизации не выдало
баланс опять не сошелся
NO NAME
16 февраля 2012 23:25
время в часовом поясе GMT +3:00
NO NAME
22 февраля 2012 13:33
у меня осталось 4 дня тестового периода =)) очень хочется таки-попробовать это дело. Поможете с синхронизацией?
Сергей Приходько
22 февраля 2012 13:45
Николай, можете проверить свои кошельки?
Нужно найти среди них такие которые были созданы с начальным остатком.
Если есть возможность, то перенесите операции с таких кошельков а сами кошельки удалите.
Я думаю это решит проблему несовпадения баланса. Сейчас работаем над этим багом.
Отпишите когда попробуете. Спасибо.
Сергей Приходько
22 февраля 2012 14:01
Николай, можете ничего не менять.
Баг уже устранили. Просто выполните синхронизацию еще раз.
Отпишите когда попробуете. Спасибо.
NO NAME
22 февраля 2012 14:07
елки-палки. я уже начал =) а ваша система настолько медленно отрабатывает это дело, что там появились некоторые ошибки.

вы можете откатить все мои действия, которые я сделал после своего сегодняшнего сообщения сообщения полчаса назад ?
Сергей Приходько
22 февраля 2012 14:36
Попробуем сделать.
NO NAME
22 февраля 2012 14:37
тогда дайте знать. когда получится или станет ясно что не получилось. я пока ничего вносить не будут
NO NAME
22 февраля 2012 14:38
да. синхронизация прошла без ошибки сейчас.
Admin
22 февраля 2012 16:59
Николай Пишет:
вы можете откатить все мои действия, которые я сделал после своего сегодняшнего сообщения сообщения полчаса назад ?
Николай,
есть возможность восстановить версию ваших данных из бэкапа, на момент 4:00 ночи от сегодняшнего числа. Если нужно - пишите.
Admin
22 февраля 2012 17:00
Речь только про онлайн версию. Приложение для iPhone нужно будет переустановить заново и синхронизироваться снуля.
NO NAME
22 февраля 2012 18:15
восстановите, пожалуйста.
все понял
Admin
22 февраля 2012 18:59
NO NAME Пишет:
восстановите, пожалуйста.
все понял
Готово, проверяйте.
Правда на форуме прошлые ваши сообщения теперь стали от NO NAME, ну это не страшно.
Николай
26 февраля 2012 03:32
что-то сырое у вас вышло приложение.... сегодня перестало синхронизироваться.
думаю, смысла дальше тестировать не вижу. через полгодика, может вернемся к этому вопросу еще раз...
Роман
27 февраля 2012 07:30
Пожалуй, соглашусь с Николаем. У меня приложение так и не смогло ни разу синхронизироваться с сервером. "Во время первой синхронизации возникли ошибки" - мой неизменный спутник. Отчеты об ошибках, я так понимаю, разработчики получают, но что-то починить пока не получается. Ну и еще есть претензии к интерфейсу, мне сложно заставить себя пользоваться неудобным приложением. Качественное, быстрое, удобное и надежное приложение для iOS могло бы стать локомотивом сервиса Дребеденьги, но пока до этого очень далеко. Надеюсь, что у разработчиков хватит сил и терпения все отладить.
Сергей Приходько
27 февраля 2012 14:10
Роман, ошибки к нам приходят и мы стараемся их устранять. Но перед тем как устранить нам необходимо разобраться как она возникает. Часто, отчета об ошибках не достаточно. Даже если если пользователь сообщает нам как у него возникает ошибка в большинстве случаев у нас она не возникает. Это происходит потому что база операций у каждого пользователя уникальна и продумать все комбинации данных невозможно. Поэтому иногда приходиться просить у пользователей данные аккаунта, что не всегда возможно.
Из-за совокупности этих факторов часть ошибок мы не можем устранить либо их устранение идет долго.
Но в новой версии мы улучшили систему отчетов об ошибках. Теперь мы будем получать более полную информацию, а значит у пользователей будет качественное приложение.

Насчет дизайна отчасти с Вами согласен. Но он больше некрасивый чем не удобный. Изначально идея была в том чтобы постараться перенять внешний вид из online версии.
Но сейчас мы понимаем что подход был не правильный. В новой версии мы стараемся придерживаться общих стандартов для iPhone приложений и хочу сказать что дизайн сильно изменился в лучшую сторону.

Чтобы Вы могли оценить изменения которые мы сделали, для улучшения приложения, приглашаю Вас на бета-тестирование. Оно начнется со следующей недели.
Также я приложил список улучшений который мы сделали:
1) Провели багфикс по отчетам пользователей.
2) Добавили новый вид операций: дать в долг, взять в долг;
3) Пользователь может сделать фото чека из приложения и отправить его в личный кабинет;
4) Отчеты. Просмотр операций за интересующий период (день, неделя, месяц, год);
5) Редактирование валют.
6) Улучшения в дизайне и повышение удобства использования."
Роман
27 февраля 2012 14:46
Хорошо, Сергей, спасибо за подробный ответ. С удовольствием попробую новую версию, но не уверен, что буду активным тестером, поскольку уже выработал для себя определенный паттерн сохранения информации о тратах: Evernote в iPhone (аудиозаметка о трате) -> Синхронизация с Evernote на большом компьютере -> Учет трат в Дребеденьгах (когда есть свободное время).
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.
© drebedengi.ru 2007 - 2017  |  Мобильная версия  |  Карта сайта  |  API интеграции  |  Обратная связь  |   English