|
Евгений
|
|
25 сентября 2010 23:13
|
|
Здравствуйте!
Пока сидел и сверял как же так вышло, что в "кошельке" денег меньше, чем по остатку в программе (на этот момент остаток по программе был = 18.700) после внесения доп траты в размере 2.100 в результате остаток стал = 26.500 ...
Не можете ли вы как-то просмотреть Лог событий по моему аккаунту и выяснить в связи с чем произошло увеличение остатка "кошелька" (сегодня - 25.09), примерно в промежутке с 23:00 до 23:15?
Заранее спасибо!
|
|
|
|
Admin
|
|
26 сентября 2010 08:28
|
|
Евгений, к сожалению нет. Мы можем посмотреть то же, что и вы, в отчётах. Кликните из блока остатков по "моему кошельку", и отобразятся все последние операции по этому месту хранения, за месяц.
|
|
|
|
Евгений
|
|
27 сентября 2010 13:05
|
|
Здравствуйте!
Спасибо за ответ!
К сожалению, не могу найти раздела "Блок остатков". Возможно есть более точная формулировка названия раздела ?
|
|
|
|
Евгений
|
|
27 сентября 2010 13:21
|
|
Еще раз здравствуйте!
Извините, понял о чем речь!
Зашел, но там не отображается остаток по счету после внесения той или иной затраты. А это в свою очередь не позволяет понять в какой момент и почему изменился остаток...
Как же все-таки понять в связи с чем это произошло (увеличение остатка после внесения траты) ?
|
|
|
|
Евгений
|
|
27 сентября 2010 13:39
|
|
Возможно ли найти раздел, в котором отображалась бы информация относительно остатка по месту хранения после каждого ввода прихода/расхода ?
|
|
|
|
Admin
|
|
27 сентября 2010 13:49
|
Евгений Пишет: Возможно ли найти раздел, в котором отображалась бы информация относительно остатка по месту хранения после каждого ввода прихода/расхода ? Пока нет.
|
|
|
|
Евгений
|
|
27 сентября 2010 14:56
|
|
)
Подскажите, как же теперь быть, когда остаток в "Дребеденьги" больше, чем на самом деле...?
|
|
|
|
Lacis
|
|
27 сентября 2010 15:30
|
|
В личном кабинете, раздел "Графики, отчёты, история" выбрать в параметрах отчета "все операции".
В "места хранения" выбрать "Только выбранные ниже".
|
|
|
|
Admin
|
|
27 сентября 2010 15:32
|
|
Если остаток в системе больше чем на самом деле, значит вы не внесли какую-то трату. Соответственно, нужно её внести.
Можно для этого создать спец. категорию затрат - "потерялось" или "забыл куда".
|
|
|
|
Lacis
|
|
27 сентября 2010 15:36
|
|
Администратор, может быть таки создать FAQ?
Я даже представляю, как этот вопрос там может звучать..
Это снимет лично с вас и так повышенную нагрузку..
|
|
|
|
Евгений
|
|
27 сентября 2010 20:41
|
Евгений Пишет: Здравствуйте! Пока сидел и сверял как же так вышло, что в "кошельке" денег меньше, чем по остатку в программе (на этот момент остаток по программе был = 18.700) после внесения доп траты в размере 2.100 в результате остаток стал = 26.500 ... Не можете ли вы как-то просмотреть Лог событий по моему аккаунту и выяснить в связи с чем произошло увеличение остатка "кошелька" (сегодня - 25.09), примерно в промежутке с 23:00 до 23:15? Заранее спасибо! Уважаемый, Администратор!
К сожалению, беда в том, что - см. цитируемый текст выше...!
И куда и на что теперь списывать появившиеся из неоткуда средства, род "прихода" которых не возможно установить не ясно...
В связи с этим, ваш ответ ниже, не очень актуален:
Если остаток в системе больше чем на самом деле, значит вы не внесли какую-то трату. Соответственно, нужно её внести.
|
|
|
|
Admin
|
|
27 сентября 2010 21:50
|
|
Обратите внимание ещё на галочку "С учётом долгов" и "Вычесть накопления", рядом с остатками, если таковые есть. Они могут влиять на остатки.
|
|
|
|
fekla
|
|
11 октября 2010 21:20
|
|
Здравствуйте, у меня тоже проблема с остатками,
Сегодня начала вводить расходы но в сегодняшнем дне они не отражаются, никак их нигде не найти. по остатку в программе все в норме, а в кошельке денег меньше, попыталась в отчетах посмотреть траты-ничего нет, а в кошельке показывает что в 2008 году эта сумма, как ее убрать и найти в расходах не знаю. аккаунт я зарегстрировала на прошлой неделе.
Что делать?
|
|
|
|
Admin
|
|
11 октября 2010 22:20
|
|
fekla, в отчётах выберите "как показать" - детально, и установите диапазон дат что бы 2008 год включен был. Отобразятся все траты, их можно отредактировать или удалить.
Скорее всего у вас на компьютере не верно установлена дата.
|
|
|
Секунду ...
