|
Ал
|
|
19 января 15:08
|
|
Здравствуйте, заметил, что в "Большой график с параметрами" во вкладке "Графики, отчёты, история" отображаются только последние 10 лет. А так как использую ваш сервис больше 10 лет, невозможно посмотреть старые данные на общем графике. Можно снять это ограничение?
|
|
|
|
Admin
|
|
21 января 21:43
|
|
Здравствуйте.
Это если по месяцам смотреть. Если выбрать период "по годам", ограничения не будет. Такой вариант не поможет?
|
|
|
|
Михаил
|
|
1 августа 10:59
|
|
Добрый день!
Несколько лет не пользовался сервисом. Столкнулся с тем, что не выводится история за прошлые периоды 8-12 лет назад.
Данные совсем утрачены, или можно восстановить?
|
|
|
|
Admin
|
|
1 августа 11:17
|
Михаил Пишет: Данные совсем утрачены, или можно восстановить? Добрый день.
История удаляется с сервера если пользователь не заходит в сервис более 2-х лет.
В некоторых случаях возможен поиск и восстановление данных из наших внутренних старых бэкапов. Процедура платная, порядка 1000р. Обратитесь в обратную связь приватно, укажите ваш логин в системе и примерно дату последнего входа.
Так же, напомним, для сохранности данных есть функция экспорта данных в виде файла, который можно хранить у себя.
|
|
|
|
ShpurloS
|
|
30 августа 09:14
|
|
Поддерживаю вопрос по лимиту в 10 лет. Что в помесячной, что в годовой упирается всё в 2015й год. Хотелось бы обе видеть.
|
|
|
|
ShpurloS
|
|
30 августа 09:31
|
|
Дополнение, проверил на расходах - там годовые действительно отображаются, а вот в графике остатков - нет. Ну и все же хотелось бы по месяцам видеть везде за весь доступный период.
|
|
|
|
Admin
|
|
30 августа 10:11
|
ShpurloS Пишет: Что в помесячной, что в годовой упирается всё в 2015й год. Здравствуйте.
Вы точно период выбираете в заголовке правого блока?
Проверили, если выбрать сначала в табличном виде "Расходы в руб по годам", а затем отобразить "Большой график с параметрами" - будет за весь период.
|
|
|
|
ShpurloS
|
|
30 августа 13:52
|
|
См. чуть выше уточнение - проблема в остатках, в расходах нормально по годам.
И все равно хочется по месяцам за весь срок использования.
|
|
|
|
Admin
|
|
30 августа 14:10
|
|
В остатках тоже проверяли, всё по годам. Если можно пришлите пожалуйста скриншоты приватно на которых у вас видно проблему.
Насчёт по месяцам подумаем. Какой-то лимит всегда должен быть, может увеличим.
|
|
|
|
ShpurloS
|
|
30 августа 14:13
|
|
Сорри, по остаткам тоже нормально, возможно просто смотрел по определенному разделу которого не было еще в 2013, хотя казалось раза три сверял что не хочет работать, возможно машинально выбирал раздел.
|
|
|
|
Sergey.Tikhonov
|
|
31 августа 22:11
|
|
Добрый день! В веб-версии в Категориях затрат есть категория с одним названием. Где-то она корневая, где-то вложенная в другие категории. Так вот вдруг она стала не уникальной считаться и прописалась как КАТЕГОРИЯ 1, КАТЕГОРИЯ 2, КАТЕГОРИЯ 3... Что изменилось? В приложении отображаются категории при выборе корректно.
|
|
|
|
Admin
|
|
|
Секунду ...
