Сообщество
Логин
Пароль
Забыли пароль?     Регистрация

Войти через

Посмотреть гостевой аккаунт

От всей души
Мы старались, делали.
Можно поблагодарить разработчиков любой суммой.
Общение / Приложение для Android / При синхронизации добавляются старые чеки

При синхронизации добавляются старые чеки

Наталья
1 июня 2023 21:11
Примерно с год не пользовалась приложением. Потом купила премиум вновь и зачистила все операции по счетам. Ввела остатки операциями доход/расход. Но при каждой синхронизации добавляются операции за старый период. Пыталась заблокировать через "Закрыть период" - не помогает, сообщение о закрытии периода выходит, но старые чеки появляются вновь и в закрытом периоде.
Причем эти чеки есть в приложении на андроид, а на сайте они не отображаются.
Как правильно начать заново вести учет, если премиум уже куплен на старую учетку?
Admin
 
1 июня 2023 21:36
Здравствуйте.
Не совсем понятно про какие вы чеки говорите.
Может у вас подключены электронные чеки на "мои чеки онлайн" и они прилетают оттуда?
Пришлите пожалуйста скриншоты в обратную связь, где видно ситуацию "до" и "после" синхронизации, с добавленными операциями за старый период.
Nikita
19 сентября 2023 01:51
Такая же ситуация:
Пользовался бесплатной версией. Купил прем, включил синхронизацию, "Начал всё с начала", выставил стартовые суммы, приложение начало подтягивать все старые сохраненные на телефоне смс и пуши(sic!).
Приходится пока удалять их в приложении, надеюсь, что приложуха вычитает их все и перестанет. Но, в общем, хотелось бы чтобы приложение не вытягивала старые смс и пуши.
Admin
 
19 сентября 2023 09:02
Никита, приложение не умеет вытягивать старые смс.пуши, оно обрабатывает уведомления в момент их поступления.

Чтобы разобраться в проблеме, рекомендуем вам прислать скриншоты с пояснениями, в обратную связь.
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.