|
Владислав
|
|
2 марта 2023 00:47
|
|
Здравствуйте. Пропала вся история операций, даже не показывает сумму текущих средств. Хотя у вас написано, что при лимите в 1000 операций данные сохраняются, а по факту вранье. Пишет данных нет. Разберитесь пожалуйста в данном неудобстве.
|
|
|
|
Владислав
|
|
2 марта 2023 00:49
|
|
Еще пишет : "Денег нигде нет, и можно
внести начальные остатки"
|
|
|
|
Admin
|
|
2 марта 2023 10:16
|
|
Добрый день.
Транзакции удаляются, если пользователь более 2-х лет не заходил в личный кабинет.
Похоже это ваш случай.
|
|
|
|
Владислав
|
|
7 марта 2023 23:33
|
|
И как теперь вернуть все транзакции на место?
|
|
|
|
Admin
|
|
8 марта 2023 09:04
|
|
Штатного способа для этого нет, предполагается, что если данные нужны пользователю - он делает бэкап и сохраняет его у себя.
Можем поискать ваши данные в одном из наших внутренних бэкапов, возможно что-то и найдётся. Сообщите примерно дату (хотя бы год) в котором вы последний раз заходили.
|
|
|
|
Владислав
|
|
8 марта 2023 14:08
|
|
Активность была с 2017 по 2018 год. Платежи с гривны тогда не проходили, пришлось временно остановить.
|
|
|
|
Владислав
|
|
8 марта 2023 14:08
|
|
Посмотрите пожалуйста, буду очень благодарен
|
|
|
|
Admin
|
|
8 марта 2023 15:36
|
|
Восстановили то, что нашлось.
|
|
|
|
Владислав
|
|
8 марта 2023 22:14
|
|
Благодарю, сделал back up
|
|
|
Секунду ...
