Возникла следующая проблема: 28 января хотели записать долг, но после записи в долг 1000р в долгах отобразилось 4000р. Каким-то образом пропала информации о возвращении старого долга в 3000р от 9 октября. Подумали, что забыли записать ну и не придали этому значения. Но вот сегодня обнаружили, что пропала ещё одна запись, на этот раз в доходах, а не в перемещениях. В итоге на текущий момент этих денег нет в системе.
Помогите, пожалуйста, найти потерянные операции!
Admin
2 февраля 2012 20:31
Здравствуйте,
Пропавшие записи нужно искать в детальных отчётах по выбранному месту хранения, за весь период. Вы там искали?
Если же там ничего найти не удаётся, назовите дату создания и сумму операции, которая пропала. Будем разыскивать.
Посмотрите в сторону "Журнал операций"-"Посмотреть всю историю изменений". Эта функция позволяет найти все изменения транзакций сделанные в системе, в том числе и удаления.
Андрей
3 февраля 2012 06:04
Посмотрел везде. Операции как будто и не было совсем.
Должен был быть приход на 5400р в "карта втб рыжего" в период с 23 января по 30 января (скорее всего 23 января) с комментарием типа "20% за январь" источник дохода "аванс Рыжего". Поищите его, пожалуйста, а то сейчас по этому месту хранения отрицательный остаток вылез.
Admin
3 февраля 2012 10:53
Есть операция от "2012-01-18 17:14:00" с комментарием "30% за январь", правда на другую сумму, это не она?
На 5400р за указанный период у вас ни одной операции не вводилось, просмотрели всю историю изменений на самом низком уровне.
Андрей
3 февраля 2012 11:27
Нет, это другая операция. В общем, буду винить браузер, что он не сохранил это дело изначально :(. Спасибо.
Андрей
10 февраля 2012 19:30
Администратор Пишет:
"Журнал операций"
где находится журнал операций?
Admin
10 февраля 2012 19:38
Андрей Пишет:
где находится журнал операций?
Сразу под формой ввода трат. Если у вас его там нет, то значит вы его однажды "скрыли", и теперь открыть его заново можно в личных настройках.
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.
Секунду ...
