Сообщество
Логин
Пароль
Забыли пароль?     Регистрация

Войти через

Посмотреть гостевой аккаунт

От всей души
Мы старались, делали.
Можно поблагодарить разработчиков любой суммой.
Общение / Веб версия / Хочу купить премиум-аккаунт

Хочу купить премиум-аккаунт

NO NAME
12 апреля 2010 11:51
Я хотел оплатить премиум аккаунт, выбрал его, выбрал способ оплаты через смс, отправил смс на указанный номер с указанным содержанием, а премиум аккаунт не включен!!! Вместо этого зачислено 130 руб и включен аккаунт Light. Я понимаю, что дело в комиссии, которую берет система смс-биллинга, но я заплатил за конкретную услугу, сделал все по инструкции, а услуга оказана не была, а инструкция вводит в заблуждение! Что делать?
Admin
 
12 апреля 2010 16:22
Там есть примечание при выборе способа оплаты через СМС, что оператор может "съесть" половину. Решает каждый сам.

Можно ещё раз по СМС заплатить, в итоге накопится на премиум.. но по факту, конечно, увы вы заплатите в 2 раза больше.
NO NAME
12 апреля 2010 16:39
Администратор Пишет:
Там есть примечание при выборе способа оплаты через СМС, что оператор может "съесть" половину. Решает каждый сам. Можно ещё раз по СМС заплатить, в итоге накопится на премиум.. но по факту, конечно, увы вы заплатите в 2 раза больше.
Так вот об этом надо писать непосредственно там где предлагается оплатить. То есть при выборе способа оплаты через смс сразу на той же странице должна быть написана реальная суммарная стоимость услуги для этого способа оплаты. Я не знаю причины, по которой так не сделано, и знать не хочу, но я понял, что это сделано намерено. Очень грустно, что Вы выбрали такую стратегию.
Admin
 
12 апреля 2010 17:32
Ок подумаем как сообщать об этом более заметно. Хотя сообщение вроде бы и так непосредственно на странице оплаты через СМС.

Реальную стоимость сообщать проблематично, она сильно зависит от оператора и постоянно меняется. Для того и дана ссылка на тарифы.
Марина
14 апреля 2010 11:00
Подписываюсь!!!
И вопрос: могу ли я ДОПЛАТИТЬ через с/б или Киви (не платить 250 руб. а именно ДОПЛАТИТЬ недостающую сумму)?
Марина
14 апреля 2010 11:02
Михаил Пишет:
Я хотел оплатить премиум аккаунт, выбрал его, выбрал способ оплаты через смс, отправил смс на указанный номер с указанным содержанием, а премиум аккаунт не включен!!! Вместо этого зачислено 130 руб и включен аккаунт Light. Я понимаю, что дело в комиссии, которую берет система смс-биллинга, но я заплатил за конкретную услугу, сделал все по инструкции, а услуга оказана не была, а инструкция вводит в заблуждение! Что делать?
вот под чем подписываюсь :)
Admin
 
14 апреля 2010 11:56
Марина, можно доплатить сколько нужно, любым способом.
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.