Сообщество
Логин
Пароль
Забыли пароль?     Регистрация
От всей души
Мы старались, делали.
Можно поблагодарить разработчиков любой суммой.
Общение / Веб версия / Удаление пользователя

Удаление пользователя

Алексей
10 июля 2019 07:34
Приветствую!

Я подключал другого пользователя к своей бухгалтерии ("семейный режим"). Тема совместной бухгалтерии не зашла и пользователь был отключен. Однако, несмотря на это данные о нем все еще остались и всплывают, например, в комбобоксе "Пользователи" при на форме настроек отчета.

Подскажите, пожалуйста, как удалить однажды подключенного (и затем отключенного) пользователя из списка пользователей?
Admin
 
10 июля 2019 14:50
Здравствуйте.
Если у него 0 операций, то его можно удалить сообщив нам в поддержку ваш логин и имя пользователя.
В противном случае удалить не получится, чтобы не испортить остатки и историю операций.
ainur
16 июля 2019 20:27
здравствуйте, я наоборот, подключила пользователя, но он не может войти в аккаунт (ранее заходил, после длительного перерыва не получается зайти).
проверила в своих настройках - он указан как подключенный пользователь, он пробовал зайти через "забыл пароль" - пароль приходит, но войти система не дает. (неверный логин или пароль)
Admin
 
16 июля 2019 20:54
Пусть попробует внимательнее набрать не только пароль, но и логин, набрав всё с клавиатуры, без копирования мышкой (могут копироваться невидимые символы).
Алексей
17 июля 2019 18:37
Admin Пишет:
сообщив нам в поддержку
А куда писать в поддержку?
Admin
 
17 июля 2019 19:14
Внизу сайта ссылка "обратная связь".
Алексей
17 июля 2019 20:05
Проблему решили, большое спасибо всем
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.