|
neodanik
|
|
29 мая 2016 06:55
|
|
Добрый день,
сегодня в районе 4-6 утра по мск (а в Сибири+3ч, на Дальнем Востоке+7ч) сервис не принимал пароль, не давал его восстановить (просто перекидывал на главную), при этом никаких новостей или сообщений о том, что будет проводиться обновление/профилактика, возможны временные неполадки.
Продолжалось несколько часов.
Ребят, так не делается.
|
|
|
|
Admin
|
|
29 мая 2016 14:18
|
neodanik Пишет: Ребят, так не делается. Здравствуйте.
Вы правы. Точнее бы сказать - так не должно делаться, но увы - делается.
Сбои бывают, но мы стараемся их минимизировать.
|
|
|
|
Pavel
|
|
29 мая 2016 14:58
|
|
Аналогичная ситуация: вечером не мог ни авторизоваться, ни синхронизироваться, форум так же не работал - вот что хочешь, то и думай. Ввиду того, что за услугу берутся деньги, нужно все-таки помнить об ответственности, и даже если случаются какие-то проблемы, то хотя бы уведомлять о них.
Свежий пример того как это делается "у них": на днях у сервиса Inoreader очень крепко навернулась база - они не стали молчать об этом, а написали разъяснение, и в качестве компенсации выдали всем пользователям Премиум доступ на 2 месяца (платным пользователям - продлили).
|
|
|
|
Zed
|
|
29 мая 2016 15:55
|
Admin Пишет: neodanik Пишет:Ребят, так не делается.Здравствуйте. Вы правы. Точнее бы сказать - так не должно делаться, но увы - делается. Сбои бывают, но мы стараемся их минимизировать. У вас есть твиттер, хотябы там отписывайте, этого достаточно знать что тебя как пользователя не бросили на произвол судьбы и что-то делается и кто-то в курсе проблемы. :)
|
|
|
|
Admin
|
|
|
|
Admin
|
|
29 мая 2016 16:00
|
Zed Пишет: У вас есть твиттер, хотябы там отписывайте И там тоже отписано. Правда минут за 10 до вашего сообщение.
|
|
|
|
Андрей
|
|
30 мая 2016 07:21
|
|
Здравствуйте!
Уже около примерно пол месяца, как то странно ведет себя программа.
После ввода данных и нажатии кнопки "Провести траты" формы исчезают с экрана
и не происходит обновление экрана. Соответственно на экране отсутствуют формы ввода.
Только после ручного обновления (F5) экрана все формы отображаются на экране.
Если быстро все введешь и нажмешь на кнопку, то формы иногда обновляются сами,
а если немного задумаешься, то то только двойной ввод и ручное обновление.
Тоже самое происходит при переходе на другие даты по стрелкам.
Используется Firefox 46.0.1
|
|
|
|
Zed
|
|
30 мая 2016 08:24
|
|
У меня такой эффект на хроме на одном из компов, на тойже машине в фоксе всё нормально.
На другой машине примерно тойже инсталяции что в хроме, что в фоксе всё отлично.
|
|
|
|
Admin
|
|
30 мая 2016 08:36
|
Андрей Пишет: После ввода данных и нажатии кнопки "Провести траты" формы исчезают с экрана
и не происходит обновление экрана Здравствуйте.
Скорее всего это связано с какими-то плагинами в браузере, настройками антивируса или другими блокировками на вашем компьютере.
|
|
|
|
Марина
|
|
9 июня 2016 12:02
|
|
Хотелось бы разобраться, почему слетает настройка "отключить подсказки сайта": ввод с компа (Вин-7, Хром), галка поставлена, вечером комп выключаю, утром подсказки снова появляются, иду в настройки - галка сбежала. Так же влияет и перезагрузка. Что я делаю не так?
|
|
|
|
Admin
|
|
9 июня 2016 14:36
|
|
Марина, не должно такого быть, настройка
Под вашим логином работает только один человек?
Поставили мониторинг запросов от вас, если ещё раз слетит галка - напишите нам в обратную связь.
|
|
|
