Сообщество
Логин
Пароль
Забыли пароль?     Регистрация
Ещё проектики
Рабочее время
Минималистичный счётчик рабочего времени онлайн
Общение / Приложение для Android / Проблема с синхронизацией

Проблема с синхронизацией

Дарья
17 февраля 2012 13:07
Добрый день!
У меня куплена подписка на год, деньги наконец дошли (алилуйя), однако синхронизация между программой и сайтом не происходит. Выводит "Ошибка ввода-вывода". Скриншот могу прислать.
Пароль не менялся...
Каким образом будет устранена эта ошибка и я смогу полноценно пользоваться программой?
Заранее спасибо!
Вадим
21 февраля 2012 14:55
Здравствуйте!

А до этого синхронизация происходила? Или с самого первого раза ошибка? Какая версия программы?
Григорий
15 марта 2012 13:18
Добрый день!
У меня такая же ситуация.
Установил приложение в первый раз и "IO Error", как с моим логином так и с demo@example.com.
Что делать?
Дмитрий Егоров
18 марта 2012 10:36
Дарья Пишет:
У меня куплена подписка на год, деньги наконец дошли (алилуйя), однако синхронизация между программой и сайтом не происходит. Выводит "Ошибка ввода-вывода".
У меня такая ошибка при синхронизации на работе при получении интернета через вайфай. Дома через вайфай и GPRS нормально проходит. Получается, что программу, что то не устраивает в настройках интернета на работе, хотя кроме дребеденег все остальные программы устраивает.

Попробуйте на карманное устройство получить интернет из другого источника.
skysamum
21 марта 2012 18:01
Не работает подключение и синхронизация через Wi-Fi соединение. Смартфон Samsung Gio
Вадим
21 марта 2012 18:22
skysamum Пишет:
Не работает подключение и синхронизация через Wi-Fi соединение. Смартфон Samsung Gio
А через GPRS работает? Какую ошибку выдает программа?
Григорий
21 марта 2012 19:18
У меня работает через GPRS и домашний WiFi, через WiFi-сеть работе получаю "IO Error".
Синхронизация требует чтобы был открыт какой-то протокол или порт?
rour
19 мая 2012 09:48
Синхронизация проходит с третьего раза. Ошибок не пишет.
Синхронизирую вручную, через вай-фай.
Вадим
21 мая 2012 17:55
rour Пишет:
Синхронизация проходит с третьего раза. Ошибок не пишет.
А как понимаете, что не работает? не появляются записи?
rour
21 мая 2012 18:23
да, не появляются записи.
rour
28 мая 2012 16:53
а сейчас нормально всё
rour
4 июня 2012 17:11
И снова проблемы!
В этот раз, когда есть данные на сервере, которых нет в телефоне, и есть в телефоне, которых нет на сервере. Что-то вы не можете свести двунаправленную синхронизацию.
Когда данные обновляются в одну сторону - то нормально.

В этот раз выдал код ошибки 12.
Евгений
6 июня 2012 12:55
При синхронизации происходит:

Ошибка ввода-вывода - в сообщении.

И всплывающая подсказка:
Неожиданная ошибка в приложении.
Будет отправлен отчёт разработчика.


Версия программы 1.4

Ошибки начались после перехода на новую версию программы. Где-то после 20х чисел мая.
Пробую по GPRS/3G, а так же по WiFi. Синхронизация за последние 2 недели - прошла 1 раз по моему.
Вадим
6 июня 2012 13:00
Евгений, напишите пожалуйста нам на почту с указанием логина, модели устройства, и попробуйте синхронизироваться еще раз. По логину мы сможем восстановить данные об ошибке, и постараемся исправить её сразу.
Евгений
6 июня 2012 13:08
Отправил письмо на mail@surfstudio.ru
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.