Michael
|
12 октября 2010 20:22
|
После покупки Gold-аккаунта не удалось синхронизировать данные оффлайн программы и сайта.
В оффлайн программе уже внесено множество данных за прошлые года, которых нет на сайте, где данные только за этот год. Хочется чтобы старые данные появились на сайте, а новые внеслись в базу оффлайн программы. Начинать заново ну очень не хочется. Лог-файл выслан.
|
|
|
Admin
|
13 октября 2010 10:11
|
Здравствуйте, ответили вам в почту, а только потом прочитали это сообщение.
Если актуализировать онлайн версию проблематично, то дела плохи. Пришлите, пожалуйста, таким же образом как и лог, архив всей папки drebedengi.ru, попробуем что-нибудь сделать, но гарантий увы нет, конфликт данных часто устранить не удаётся.
|
|
|
Michael
|
13 октября 2010 14:14
|
А почему бы не сделать так, чтобы при синхронизации совпадающие данные автоматически переименовывались в такое же имя с циферкой и потом было уведомление о том, что некоторые данные совпадают? Потом просто подправить совпадающие статьи расходов или другие опции.
Или сделать возможность кроме экспорта еще и импорт из Excel файла в базу. Чтобы можно было сделать выгрузку из программы и/или сайта и самостоятельно обнулить базу и импортировать все данные обратно, а программа потом сама все это заберет?
ЗЫ. В моем случае возможно импортировать мои данные на сайт когда я вышлю вам программу?
|
|
|
Admin
|
13 октября 2010 14:21
|
Импорт - самое подходящее для нас в этом случае решение. Но он ещё просто не реализован у нас в сервисе. Пока до него не доходят руки.
Присылайте архив, заранее нельзя сказать получится ли, надо разбираться с файлами синхронизации и с базой.
|
|
|
Michael
|
13 октября 2010 14:27
|
Импорт был бы очень актуален для многих если не для всех ибо судя по сообщениям на форуме у очень многих трудности с синхронизацией. Было бы справедливо передвинуть его в списках приоритетов повыше, тогда желающих купить Gold я думаю станет еще больше, а проблем с переносом данных - меньше. :)
|
|
|
Admin
|
13 октября 2010 14:31
|
Да, вы правы. Передвинем повыше.
|
|
|
Michael
|
13 октября 2010 17:40
|
Сейчас попробовал отправить архив папки с программой в формате 7z, но сайт выдал ошибку "Произошла какая-то ошибка. Разработчикам отправлено уведомление." Что делать? Может выслать на почту?
|
|
|
Admin
|
13 октября 2010 17:48
|
Обычным zip архивом плз пришлите. Либой почтой либо так.
|
|
|
Michael
|
13 октября 2010 17:52
|
Выслал в формате zip. Такая же ошибка - "Произошла какая-то ошибка. Разработчикам отправлено уведомление". Подскажите ящик, куда можно будет напрямую отправить архив.
А еще пожелание перенести ссылку (http://www.drebedengi.ru/?module=v2_offlineProblem) куда-нибудь поближе к главной страничке или создать спецраздел или кнопку или форму для нее. Немного неудобно рыскать по всему форуму в поисках неё. :)
|
|
|
Admin
|
13 октября 2010 17:54
|
Отправьте в ответ на письмо, которое утром вам прислали сегодня.
|
|
|
Michael
|
13 октября 2010 17:59
|
Письмо отправил! Жду с нетерпением! :)
|
|
|
Admin
|
13 октября 2010 18:54
|
Михаил, похоже ваш конфликт данных необратим. В локальной базе у вас есть категория "Фриланс, подработка", которую вы добавили в оффлайн программе, и которой нет в файлах для синхронизации (см. подкаталог sync). Это может означать, например, что были какие-то ручные манипуляции с файлами программы, скажем, вы переустанавливали программу и подменивали ей базу от старой версии.
Увы, синхронизировать данные автоматически не получится.
|
|
|
Michael
|
13 октября 2010 18:59
|
:((((((((( Вот это печально... А если я врукопашную добавлю статьи доходов/расходов на сайте - все равно не получится загрузить данные из программы?
ЗЫ. И еще вопрос - можно ли сделать выгрузку в Excel данных из оффлайн программы? Чтобы потом повторно можно было вносить их быстрее.((((((
|
|
|
Admin
|
13 октября 2010 19:14
|
К сожалению нет (на оба вопроса). Вот почему мы всем рекомендуем - храните данные в онлайне, периодически делая бэкап в Excel или оффлайн программу.
Если знакомы с MS Access, попробуйте сделать выгрузку в Excel оттуда.. должен быть способ.
|
|
|
Michael
|
13 октября 2010 19:20
|
Тогда сразу напрашивается пожелание сделать экспорт в Excel еще и в оффлайн программе, а импорт из Excel и на сайте и в программе. Тогда снимется огромное число проблем... Ну что же, придется данные вносить снова... Выходит зря покупал Gold, поторопился чуток раз от оффлайн пока больше багов чем пользы. :)
ЗЫ. Насчет Access сейчас попробую поковырять, вдруг получится.
|
|
|
Ирина
|
23 октября 2010 13:11
|
У меня новый компьютер, я хочу с ноутбука перенести оффлайн программу на комп. Как это сделать? Синхронизировать не удалось после покупки Gold аккаунта - выдает ошибку, соответственно, просто заново загрузить программу не решение проблемы, а вручную - очень много данных, они мне дороги, терять нельзя. Посоветуйте что-нибудь... Я с компьютером на ВЫ с большой буквы, и подобные проблемы добавляют мне седых волос..
|
|
|
Michael
|
23 октября 2010 13:24
|
А данные вводились на сайте хоть когда-нибудь? У меня данные не синхронизировались очень давно и мне не удалось сделать ее и я сейчас потихоньку вбиваю данные заново... И их просто чудовищное количество... Поэтому, Ирина, велика вероятность что и у вас ее не получится сделать. Отсутствие импорта/экспорта в программе это очень серьезный недостаток, несомненно, Gold-аккаунт я тоже зря поспешил приобрести.
|
|
|
Admin
|
|
|