|
Алексей
|
|
26 сентября 2019 09:15
|
|
Здравствуйте, сегодня обратил внимание на то что сильно изменились суммы в местах хранения. Мы совсем недавно вносили все корректировки, и так сильно ошибиться за такой короткий срок мы принципиально не могли.
И на разных устройствах, эта сумма разная , даже после синхронизации. И в веб версии, и на iphone, и на Android. Т.е. три разных суммы, и они все очень далеки от того что должно быть.
|
|
|
|
Алексей
|
|
26 сентября 2019 09:47
|
|
Ухх... У вас явные проблемы :( Сейчас рылся в истории и в июле за 2019 год обнаружил дублирование многих записей, мы так точно накосячить не могли. У вас явные проблемы с базами данных. Надеюсь бэкапы есть :(
|
|
|
|
Алексей
|
|
26 сентября 2019 10:16
|
Хм, возможно, проблема только у меня.
В связи возникшей недавнего у меня проблемы ( https://www.drebedengi.ru...reply)
Решил переустановить программу.
Удалил
Установил, и удивился что только что установленная программа подтянула мой аккаунт.
По подумал: какие разработчики молодцы, как удобно сделали.
Но видимо это был баг а не фича
Возможно в этот момент, мои записи с телефона снова залетели в базу, уже имеющимся.
Прошу помощи ! :(
|
|
|
|
Алексей
|
|
26 сентября 2019 10:21
|
|
А може и нет ...
Дублирование заканчивается 4 сентября, и дублируются кажись только мои записи :(
|
|
|
|
Алексей
|
|
26 сентября 2019 10:28
|
|
И когда я говорю что записи дублируются только мои, я имею в виду, что записи жены (iphone) не дублируются. У меня Google Pixel ( оригинальный Android 10)
|
|
|
|
Admin
|
|
26 сентября 2019 11:22
|
|
Здравствуйте.
Если вы используете обработку банковских СМС, то могли быть проблемы с дублированием уведомлений.
Недавно были внесены исправления на эту тему, понаблюдайте.
Если дубли будут снова появляться, пришлите нам в обратную связь скриншоты, на которых видно проблему.
|
|
|
|
Алексей
|
|
26 сентября 2019 11:29
|
Admin Пишет: Здравствуйте.
Если вы используете обработку банковских СМС, то могли быть проблемы с дублированием уведомлений.
Недавно были внесены исправления на эту тему, понаблюдайте.
Если дубли будут снова появляться, пришлите нам в обратную связь скриншоты, на которых видно проблему. Нет не использую!
Вы хоть читали то о чем я вам написал ?
Я вам довольно подробно описал баг вашей программы на Android.
Но вы похоже и не собираетесь решать это проблему ?
А отправить скриншоты вам видимо можно только через ВКонтакте, а у меня такой возможности сейчас нет , и не уверен что появится в ближайшее время.
Очень жаль!
Похоже мне придется самостоятельно исправлять последствия бага ! Спасибо вам за это !
|
|
|
|
Admin
|
|
26 сентября 2019 11:57
|
Если автоматический ввод операция не используется, то записи в базе могут появляться только вследствие каких-то действий пользователя, либо ошибки в работе системы (маловероятно). Нужно разбираться.
Общая схема разбора проблемы изложена тут:
https://www.drebedengi.ru...lance
Так же, мы рекомендуем использовать функцию еженедельной рассылки ваших бэкапов из раздела "экспорт данных"
https://www.drebedengi.ru...tMain
Бэкапы есть и у нас, но как они помогут в этой ситуации, если дублирующиеся записи перемешаны с остальными?
Можно разве что посмотреть "журнал операций-фильтр-история всех изменений" и если там будет видно, что дубли появились в какой-то момент всем скопом, то их можно будет попытаться удалить изолированно.
|
|
|
|
Алексей
|
|
26 сентября 2019 16:21
|
|
Единственные действия которые я выполнил это :
1. Удалил приложение на Android
2. Установил приложение на Android
Эти действия проводил где-то 20.09.2019 (точно не помню).
Думаю именно эти действия привели в этому баг, хотя это и решило вопрос с висящим уведомлением "Д", при отключённой функции "Puch/СМС от банка".
Поступил следующим образом:
1. Экспортировал свои данные "Удобный для бэкапа, в формате импорта", получил файл 2019-09-26_11_22_07.txt
2. Натравил на него awk
И анализ показал что продублировано 483 строки. Размазанны они с 2016 г по 2019
|
|
|
|
Алексей
|
|
26 сентября 2019 16:25
|
|
... продублировано 483 строки...
Из общего количества 7029 строк
|
|
|
|
Admin
|
|
26 сентября 2019 16:40
|
|
Да, похоже проблема именно из-за этого.
Посмотрите "журнал операций-фильтр-история всех изменений" , там видно что 23.09 в 23:00 одновременно добавилось много операций.
Предположение такое. Ранее вы функцию обработки СМС использовали и у вас скопилась большая очередь не обработанных уведомлений, которая не очищается при выключении функции автообработки. При переустановке, видимо, старые данные приложения у вас не удалились и после повторной установки подхватились заново. Это "прихоть" системы Андроид, мы к сожалению не можем на это повлиять. По идее система должна была у вас спросить, удалить ли данные приложения при деинсталляции.
Можем удалить из вашего ЛК данные созданные 23.09.2019 23:00, это должно поправить ситуацию.
|
|
|
|
Алексей
|
|
26 сентября 2019 17:05
|
|
...Ранее вы функцию обработки СМС...
Где-то в 20 числах (2х.09.2019) включил эту функцию, получил две СМС и отключил. Возможно когда-то данным давно, до этого, я ее и включал, но к сожалению не помню.
...старые данные приложения у вас не удалились...
Согласен, только думаю они просто не успели, есть возможность что андроид ставит из на какое-нибудь "отложенное удаление", для скорости обработки запроса
Думаю из приложения можно проверять о наличии данных, на свежей установке, и удалять их если они есть. Но это так, я бы наверное так сделал :-)
...Можем удалить из вашего ЛК данные созданные 23.09.2019 23:00, это должно поправить ситуацию...
Ох.. буду благодарен, если поможете!
|
|
|
|
Admin
|
|
26 сентября 2019 17:27
|
|
Удалили. Проверяйте.
|
|
|
|
Алексей
|
|
26 сентября 2019 17:51
|
|
Хм, однозначно лудше, до конца не поправило. Но однозначно лучше.
Баланс в приложении и на сайте разный, отличается в два раза.
|
|
|
