|
Mikhail
|
|
3 февраля 2016 22:30
|
|
Добрый день!
Столкнулся со следующими странностями при управлении кредитной картой. Ситуация - есть кредитная карта с лимитом 130 тыс.
1. Делал две долларовых оплаты на 190 и 18 долларов (примерно 16 тыс. рублей), потом переводом с одной карточки на другую загасил задолженность в рублевом эквиваленте. Что странно, после этой операции у меня в программе вырос лимит до 146 тыс., что некорректно.
2. Нет возможности зарезервировать кредитные средства на определенную покупку. Хотел отложить деньги на отпуск, но система не дает - говорить денег нема на этой карточке.
Спасибо.
|
|
|
|
Admin
|
|
4 февраля 2016 09:57
|
Mikhail Пишет: после этой операции у меня в программе вырос лимит до 146 тыс Здравствуйте.
1. Видимо не лимит, а доступный остаток? Лимит никак не зависит от транзакций и задаётся пользователем как простое число в настройках кредитки. А задолженность - это отрицательный остаток, который вы видите в колонке с остатками. Почитайте внимательнее подсказку "Это кредитка" из меню, при наведении курсора на счёт . Если вопросы останутся - уточните какой пункт из этой инструкции работает не так.
2. Видимо речь про использование кредитки в накоплениях? Действительно, система даёт резервировать только положительный остаток. Подумаем как быть в случае с кредиткой. Как вариант, перевести деньги с кредитки на спец. счёт для накоплений и резервировать на нём.
|
|
|
|
Mikhail
|
|
4 февраля 2016 10:03
|
|
Добрый день.
1. Да, верно - это доступный остаток. Но данные все равно не совсем корректны, там остаток должен быть 130 тысяч, а не 146. В меню это пункт 3 "Доступно средств - сколько ещё можно потратить денег, с учётом кредитного лимита". Т.е. если я с кредитки потратил 16 тысяч, а потом их же загасил, я могу потратить снова кредитный лимит а не кредитный лимит + 16 тысяч.
2. Это очень дорогой вариант, практически у всех банков переводы на другие счета с кредитки равно снятию в банкомате, а это 4% где-то.
|
|
|
|
Admin
|
|
4 февраля 2016 10:44
|
Mikhail Пишет: Т.е. если я с кредитки потратил 16 тысяч, а потом их же загасил, я могу потратить снова кредитный лимит а не кредитный лимит + 16 тысяч. 1. Это если до этого у вас была нулевой баланс. А у вас какой был?
Если можно покажите скриншоты, пошагово, сколько было, какая операция совершена, сколько стало.
2. Имелось ввиду просто в дребеденьгах завести фихтивный счёт.
|
|
|
|
Mikhail
|
|
4 февраля 2016 10:58
|
|
1. Да, был нулевой, скриншоты без проблемы, только куда?
2. Понял, с фиктивным счетом можно попробовать.
|
|
|
|
Admin
|
|
4 февраля 2016 11:57
|
|
Спасибо за скриншоты, разобрались.
Проблема из-за того, что платежи делались в другой валюте. При подсчёте доступного остатка, автоматической конвертации валют не происходит, учитываются только рублёвые операции.
Нужно провести платежи в рублёвом эквиваленте вместо валюты.
Если это делать автоматически, то возникнет расхождение остатков т.к. реальный курс обмена (который сделает банк автоматом) не известен.
|
|
|
|
Mikhail
|
|
4 февраля 2016 12:06
|
|
Добрый день.
Я сделаю, конечно, но на мой взгляд это не совсем правильно. Те минимальные расхождения, которые есть можно и так корректировкой сделать. Тем более это же как то делается для дебетовых карт, или я что-то некорректно понимаю?
|
|
|
|
Admin
|
|
4 февраля 2016 12:13
|
Mikhail Пишет: Те минимальные расхождения, которые есть можно и так корректировкой сделать. Это если вы будете этого ожидать, а не обнаруживать случайно спустя Х времени и (в худшем случае) Y усилий.
|
|
|
