|
Admin
|
|
1 сентября 2015 10:51
|
|
Ответили вам в почту.
|
|
|
|
Александр
|
|
1 сентября 2015 11:38
|
|
Спасибо разработчикам. Подшаманили и всё заработало.
Видимо разработчики не часто заходят на Play Market. Я там давно оставил гневный отзыв о программе. После поста здесь на форуме всё было быстро исправлено.
Ещё раз спасибо.
|
|
|
|
Ольга
|
|
16 сентября 2015 14:03
|
|
Что за беда с синхронизацией? Оплатила подписку, присоединила мужа а у него синхронизация не работает. Только отчёт разработчикам отправляет. Что делать?
|
|
|
|
Admin
|
|
16 сентября 2015 14:43
|
Ольга Пишет: Только отчёт разработчикам отправляет. Что делать? Здравствуйте.
1. Обновить (всем) приложение до последней версии.
2. После объединения пользователей приложение нужно переустановить, т.к. меняется структура БД для данных пользователя.
|
|
|
|
Andy
|
|
20 сентября 2015 17:49
|
|
При попытке провести синхронизацию пишет:
"Похоже, вы ввели некорректный символ в комментарии. Может, это была картинка, проверьте и удалите."
Очень приятно купить Премиум и заморачиваться при первой же синхронизации!
Какие символы?! Какая картинка?! Кроме букв, точек и запятых ничего в комментариях НЕТ! И что делать в таком случае?
|
|
|
|
Andy
|
|
20 сентября 2015 18:09
|
|
При предыдущее сообщение:
Я сделала все вручную, через импорт-экспорт csv.
Но все еще хочу услышать ответ, что это за проблема?
|
|
|
|
Admin
|
|
21 сентября 2015 10:57
|
Andy Пишет: Какие символы?! Какая картинка?! Здравствуйте.
Некоторые клавиатуры телефонов вставляют смайлы в текст при наборе определённых символов типа ":)".
Скорее всего в какой-то из трат когда-то в прошлом у вас в комментарий была введена такая картинка смайл. А сервис эту функцию не поддерживает и считает присланную информацию не корректной.
|
|
|
|
Наталия
|
|
25 ноября 2018 23:09
|
|
Та же тема с "Похоже, вы ввели некорректный символ в комментарии. Может, это была картинка, проверьте и удалите."
Как узнать, в какой именно транзакции?
Я их много с мобильного правила.
|
|
|
|
Наталия
|
|
25 ноября 2018 23:44
|
|
Удалила все свои комментарии. Не помогло :-\
Ребята-разработчики, SOS!
|
|
|
|
Admin
|
|
26 ноября 2018 10:10
|
|
Если изменений накопилось очень много, то проще будет сделать экспорт из приложения в csv файл, загрузить его (полностью или только недостающие записи) в веб-версию в разделе "импорт данных" и перезайти в приложение через "Ещё-Смена пользователя".
|
|
|
|
VictorNS
|
|
5 января 2019 10:56
|
|
Здравствуйте. Первый день использования и нашел глюк. Есть основной эккаунт, есть привязанный к нему. Так вот на привязанном не синхронизируются теги, совсем. Т.е. всё остальное синхронизируется, а теги нет.
|
|
|
|
Admin
|
|
5 января 2019 10:59
|
|
Виктор, проверьте два момента:
1. Приложение пере-устанавливалось у присоединённого пользователя после объединения, как того требует инструкция.
2. Теги, при создании, имеют галочку "Сделать тэг общим для всей семьи".
|
|
|
|
VictorNS
|
|
5 января 2019 11:00
|
|
О! Спасибо п.2 не был выполнен!
|
|
|
|
Лидия
|
|
19 января 2019 16:30
|
|
Здравствуйте, тоже обнаружилась проблема. С приложения не синхронизируются перемещения и в приложение не синхронизируются теги.
|
|
|
|
Admin
|
|
19 января 2019 17:12
|
|
Лидия, пришлите пожалуйста нам в обратную связь скриншоты окна "синхронизация", а так же где видны не синхронизированные теги и перемещения.
|
|
|
|
Лидия
|
|
31 января 2019 23:21
|
|
Перезагрузила программу и все нормализовалось
|
|
|
