Сообщество
FAQ
Логин
Пароль
Войти при помощи
Кстати, вы можете
Присоединиться к нам вконтакте
или почитать наш твиттер
Общение / Приложение для ОС Windows / Синхронизация не удалась

Синхронизация не удалась

Мария
7 ноября 2009 20:07
Здравствуйте, оплатила Gold аккаунт, а программа оффлайн не синхронизируется с сервером и не открывается. В чем проблемма?
Admin
7 ноября 2009 20:10
Добрый вечер, поясните плз подробнее, что делаете и что видите.
Что именно происходит когда пытаетесь запустить программу?
Мария
7 ноября 2009 20:56
Программа установилась, при запуске требует логин и пароль.
Ввожу логин и пароль как на сайте. Посленажатия кнопки "Войти" внизу появляется надпись "Авторизация на сервере..." с часиками, потом она сменяется на "Синхронизация с сервером..." опять же с часиками. Ну а следом появляется надпись "Синхронизация не удалась" и ссылка "Сообщить о проблеме".
При этом: 1) При неправильном пароле высвечивается сообщение "Неверное имя пользователя или пароль" 2) При указании логина и пароля DEMO пользователя - програма работает, тоесть синхронизация есть.
Мария
7 ноября 2009 21:19
Посмотрели лог. "Текст ошибки: Поле 'budget_object.parent_id' не может содержать значение Null, так как свойство Required имеет значение True. Введите значение в поле." Сейчас попробую удалить этот budget_object...
Мария
7 ноября 2009 21:29
Проблема решилась после удаления категории затрат третьего уровня.
Пример:
-Транспорт
-Личное авто
-Бензин
-Ремонт и ТО
-Общественный

Вот когда удалили с сайта категории "Бензин" и "Ремонт и ТО" все и заработало.
Мария
7 ноября 2009 21:33
Повторю пример, потому что пробелы удалились
-Транспорт
_-Личное авто
__-Бензин
__-Ремонт и ТО
_-Общественный

Вот както так
Admin
7 ноября 2009 21:42
Мария, спасибо, будем разбираться.
Вы сейчас можете продолжать нормально работать в программе?
Мария
7 ноября 2009 22:17
не знаю, в полном обьеме или нет, но работаю.
Вот только создавать третий уровень категории не получается.
Тесть я выделяю категорию второго уровня "Личное авто" и вношу "Бензин" в строку "Добавляем вложеный элемент" но категория в списке категорий не появляется.
Если выделить строку "Транспорт", то тогда добавляется. В общем возможен только 1 уровень вложения (( Жалко.
Admin
7 ноября 2009 22:21
3-й уровень должен создаваться.
А в онлайн версии на сайте создаётся?
Мария
7 ноября 2009 23:30
Мария Пишет:
да, создается, и даже нормально работает. Вот только теперь ошибки нет, просто оффлайн версия совершенно не видит третий уровень. Сейчас смотрели на сайте, то что создавал в программе
да, создается, и даже нормально работает. Вот только теперь ошибки нет, просто оффлайн версия совершенно не видит третий уровень. Сейчас смотрели на сайте, то что создавали в программе в предыдущем сообщении и в программе не было видно на сайте есть.
Admin
9 ноября 2009 16:19
Мария, проблему исправили. Теперь синхронизация в вашем случае будет нормально проходить.
А что бы категории 3-го уровня нормально отображались в оффлайн версии, нужно подождать пока
мы выложим релиз и программа сама обновится.
Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.
© drebedengi.ru 2007 - 2017  |  Мобильная версия  |  Карта сайта  |  API интеграции  |  Обратная связь  |   English