|
Такая ситуация возможна, если возвращали деньги не из того места хранения, из которого брали. При этом "перекос" будет по обоим местам хранения.
Если же вы говорите, что долги удалили, а остатки не скорректировались - это странно. Надо разбираться.
Прежде всего убедитесь, что удалены все долги и погашения целиком. Просмотрите детальные отчёты с галкой "С учётом долгов", не втисались ли туда записи о долгах.
Если уверены, что всё удалено, но в кошельке по прежнему больше денег на сумму взятого долга - то опишите всю ситуацию очень подробно в службу поддержки приватно, через форму "Делаем сервис лучше".
Укажите когда и какие конкретно долги создавались, какие суммы, какие при этом ставились галки, какие и когда делались погашения, когда они удалялись, какой остаток в кошельке был до долгов, вносились ли в этом промежутке другие траты - словом всё, что помните.
|
Секунду ...
